Bonjour, j'ai reçu ma xbox one il y a bientot 2 mois et j'ai un problème, enfaite quand je suis en jeu ou dans les menus, sans toucher la manette ca fais comme si je montais le stick gauche en haut, si quelqu'un a une solution pour reparer ca

Soit tu l'envoies au SAV, soit tu fais avec

A savoir que si tu ouvres ta manette tu fou en l'air ta garantie ( de deux ans )

Le 06 janvier 2017 à 21:28:13 [Z]aiKoZ a écrit :
Soit tu l'envoies au SAV, soit tu fais avec

A savoir que si tu ouvres ta manette tu fou en l'air ta garantie ( de deux ans )

pas forcement , l'auto colant sous le cache pile se décole facilement pour atteindra la vis en dessous , si tu le fais propre tu peux la démonté sans etre vu . Faut juste avoir le bon tournevis ^^

Le 06 janvier 2017 à 21:28:13 [Z]aiKoZ a écrit :
Soit tu l'envoies au SAV, soit tu fais avec

A savoir que si tu ouvres ta manette tu fou en l'air ta garantie ( de deux ans )

Le probleme c'est que je peux pas faire avec car impossible de naviguer dans les menus

Perso je préfère ne même pas essayer au risque de faire un carnage

Tu n'a pas une deuxième manette ? Comme ça t'envoies celle là au SAV

Le 06 janvier 2017 à 21:36:55 [Z]aiKoZ a écrit :
Perso je préfère ne même pas essayer au risque de faire un carnage

Tu n'a pas une deuxième manette ? Comme ça t'envoies celle là au SAV

Non je n'ai pas de deuxième manette, ca se passe comment pour le sav ?

au pire retourne au magasin ou tu as acheté la console et essaye de voir avec eux .

Sinon pour le SAV faut aller sur le site xbox.com , tu pourras enregistré ta manette et lancer une procédure .
Tu recois un mail tu l'imprime et tu dépose le colis dans un relay UPS ( gratuit )

Le 06 janvier 2017 à 21:42:11 FordCoppola a écrit :
au pire retourne au magasin ou tu as acheté la console et essaye de voir avec eux .

Sinon pour le SAV faut aller sur le site xbox.com , tu pourras enregistré ta manette et lancer une procédure .
Tu recois un mail tu l'imprime et tu dépose le colis dans un relay UPS ( gratuit )

Je l'ai commander sur amazone, dans les deux cas c'est un bordel

Tu vas sur xbox.com puis tu les contacts par tchat en disant que c'est pour une demande de remplacement de manette ( pas la peine d'aller plus loin )

Ensuite ils t enverront une étiquete d'expédition par mail qui tu devra imprimer puis coller sur la boîte qui contient ta fameuse manette ( une boîte de chaussure ça fait l'affaire )

Une fois que tu as fais ça tu planifies un enlèvement via le site UPS ( le lien sera dans ton mail ) et le mec d'UPS viendra directement chercher ton colis à ton domicile ( ou autre si tu préfères )

Tout est gratuit

Non tkt rien de plus simple c'est super rapide à faire et tu reçois ta manette " neuve " au bout de quelques jours
En moyenne c'est 7-10 jours

N'hésite pas si tu as des questions

Le 06 janvier 2017 à 21:48:05 [Z]aiKoZ a écrit :
Non tkt rien de plus simple c'est super rapide à faire et tu reçois ta manette " neuve " au bout de quelques jours
En moyenne c'est 7-10 jours

N'hésite pas si tu as des questions

Merci, je suis sur le chat de xbox et je dois mettre quoi dans ca

http://prntscr.com/dsd6ct

Tu remplis les informations demandées

Et dans plus d'information tu marques juste " Demande de remplacement manette "

Le 06 janvier 2017 à 21:52:05 [Z]aiKoZ a écrit :
Tu remplis les informations demandées

Et dans plus d'information tu marques juste " Demande de remplacement manette "

D'accord merci bcp

Ah oui quand je parlais des informations demandées je parlais juste du prénom, nom et du numéro de téléphone

Le reste onsenfou

Le 06 janvier 2017 à 21:53:38 [Z]aiKoZ a écrit :
Ah oui quand je parlais des informations demandées je parlais juste du prénom, nom et du numéro de téléphone

Le reste onsenfou

Le 06 janvier 2017 à 21:53:38 [Z]aiKoZ a écrit :
Ah oui quand je parlais des informations demandées je parlais juste du prénom, nom et du numéro de téléphone

Le reste onsenfou

Oui je m'en doute lol quand je clique sur démarer le chat rien ne se passe

T'es sur que c'est encore ouvert à cette heure si ?

Si oui, attend encore un peut ça peut prendre quelques minutes

Le 06 janvier 2017 à 21:58:18 [Z]aiKoZ a écrit :
T'es sur que c'est encore ouvert à cette heure si ?

Si oui, attend encore un peut ça peut prendre quelques minutes

Je pense pas que c'est encore ouvert lol, je verrais demain pour les contacter on verra bien merci bcp

Oui c'est mieux lol

Demain n'hésite pas à poser un message ici si tu as besoin d'autres explications

Le 06 janvier 2017 à 22:00:51 [Z]aiKoZ a écrit :
Oui c'est mieux lol

Demain n'hésite pas à poser un message ici si tu as besoin d'autres explications

D'accord je t'envverai un mp demain !

J'ai eu exactement le même souci. Sav top mais 15 jours sans manette