Bonsoir, alors voila je viens vous voir car j'ai un petit soucie avec ma xbox one, elle n'as pas tourner depuis 2 jours, je suis rentrée chez moi tout à l'heure et je l'ai prise pour allez dormir chez un ami, mais des que j'allume ma consol le chargement xbox one ce fais correctement, une fois le chargement dépasser j'ai un écran noir pendants 1 a 2 minute, puis la moitié du menu d'accueil xbox s'affiche mais ça ne veux pas plus charger, et il freez pas moyen de faire quelque chose.
D'où ca peux venir et comment le résoudre sinpossible ?
Merci de vos réponse, et avoir des response construire et un minimum réfléchis, Merci.

Ou alors elle Bloque a ce niveau la

Tu peux allez dans les parametres ? dans parametres reseau ta one est connecté ?

Tu peux te connecter ?

Oui et non, Je peux bouger à gauche pour allez sur le guide xbox, mais ca mets 15 ans à charger pour au final avoir un messages d'erreur me disant de redémarrer ma consol...
Ce que j'ai fais une trentaine de fois, et aussi fais plusieur Clear Cach../
Mais rien du tout pas possible de changer les réglage de l'affichage si c'est ca ou autre..

Réinitialise-la si tu peux

Mais ca ne marche pas a tout les coup...

Je peux pas accéder au paramètre rien... Donc impossible de la réinitialiser..

Il y a une technique avec le " bouton eject + le bouton de synchro manette sur la one" (je n'ai jamais testé)

Deja essayer ca ne donne rien.. J'ai essayer en restant appuyer 10 seconde sur le bouton power, et en la débranchant pendants 2 minute, rien du tout...

Le 15 décembre 2016 à 18:48:52 Sriim a écrit :
Deja essayer ca ne donne rien.. J'ai essayer en restant appuyer 10 seconde sur le bouton power, et en la débranchant pendants 2 minute, rien du tout...

Deja essayé quoi ? car ce que j'ai décris au dessus te permettra de réinitialiser ta one completement, donc a moins d'avoir un probleme de disque dur (tu n'aurais pas debranché trop vite ta one chez ton ami ? ) la one devrait redemarré dans sa version usine et ne pas te proposé l'interface dans l'immediat mais plutot la nouvelle maj (dispo depuis hier) etc...

Je n'ai pas fais la maj d'hier... Et le pere de mon ami l'a débrancher alors qu'elle etais allumer...
Et pour réinitialiser là consol ca n'as pas marcher...

Le 15 décembre 2016 à 19:06:31 Sriim a écrit :
Je n'ai pas fais la maj d'hier... Et le pere de mon ami l'a débrancher alors qu'elle etais allumer...
Et pour réinitialiser là consol ca n'as pas marcher...

Ah ba voila ! voir avec le SAV si ta one est toujours sous garantie !

Mais meme moi la débrancher des fois sous tension, car elle buguer sur le chargement xbox one inpossible de l'éteindre elle ne m'a jamais fais ca...

Le 15 décembre 2016 à 19:14:19 Sriim a écrit :
Mais meme moi la débrancher des fois sous tension, car elle buguer sur le chargement xbox one inpossible de l'éteindre elle ne m'a jamais fais ca...

Ta one avait deja un probleme et tu l'as aggravé avec ces "coupure de courant" jusqu'a ce qu'elle deconne un max !

Soit tu fais appelle au SAV ou soit tu essaye la maj par clé usb (voir sur le site xbox, tout est detaillé)

Remet à zéro avec la technique qu'il a donné, ça a du débrancher durant la MaJ et ça a fait planter le système.

Mais je vois pas comment la reste avec cette manip...

Le 15 décembre 2016 à 19:54:28 Sriim a écrit :
Mais je vois pas comment la reste avec cette manip...

Contactes le SAV.

Je le contacterais demain, il est fermée à cette heure si

Le 15 décembre 2016 à 20:01:18 Sriim a écrit :
Je le contacterais demain, il est fermée à cette heure si

Pas besoin de se prendre la tête si la one est garantie (et à l'avenir évites les débranchements de l'alim quand la one tourne ! Il suffit juste de resté appuyé sur le bouton de la one pour l'eteindre)