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Liste des sujets

ONE direction SAV

ogz974
ogz974
Niveau 7
09 octobre 2016 à 09:36:47

Alors après avoir eu le support online pour voir d'ou venais le problème d'affichage du marché. Le verdict est tombé, ma ONE doit me quitter et aller au SAV...On m'a rappelé directement sur mon téléphone pour me confirmer que je n'étais pas le seul dans cette situation ! et que c'était sur certains que c'était un problème hardware (Avec le code erreur que j'avais à l'écran). Clear cache, réinitialisation de la console, suppression de compte. Au final je ne peux plus rien faire avec console... Même plus ajouter de compte...
Quand je vois le peux de fois que j'utilise la console, que je ne suis pas un cas isolé, je me dis que c'est quand même pas très fiable. Aussi je me disais, le faite d'être en console instantané ne réduirait pas la durée de vie et/ou il y aurait plus de risque de panne ? Ma console est garantie jusqu'en décembre 2017.

Si je leurs envois dans le carton d'origine, vont il me renvoyer la console dans le carton d'origine où un carton classique ? C'est la version Halo, j'ai pas envie de perdre au change.

Merci !

Message édité le 09 octobre 2016 à 09:38:23 par ogz974
Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 09 octobre 2016 à 09:49:12

J'aime pas trop ce groupe :)

ogz974
ogz974
Niveau 7
09 octobre 2016 à 09:50:50

Le 09 octobre 2016 à 09:49:12 AS_NLNO_313 a écrit :
J'aime pas trop ce groupe :)

Développe car la je te comprends pas...

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 09 octobre 2016 à 09:52:59

C'est une vanne par apport a ton titre :)

voorhees62
voorhees62
Niveau 24
09 octobre 2016 à 09:56:29

Bien joue nino le jeu de mot :rire: :rire: :rire: :rire:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 09 octobre 2016 à 09:57:33

[[sticker:p/1lmh]] :rire:

delaet
delaet
Niveau 7
09 octobre 2016 à 10:01:05

Le problème d'affichage du marché c'est un probleme de DNS qui merde avec orange en ce moment

Ta console n'a aucun probleme je pense :hap:

change juste les DNS de ta xbox one pour voir , dans ta console tu va dans parametre, réseau ensuite tu changes les DNS avec ceux de OPEN DNS ou ceux de google (8.8.8.8) et (8.8.4.4)

ogz974
ogz974
Niveau 7
09 octobre 2016 à 10:42:24

Le 09 octobre 2016 à 10:01:05 delaet a écrit :
Le problème d'affichage du marché c'est un probleme de DNS qui merde avec orange en ce moment

Ta console n'a aucun probleme je pense :hap:

change juste les DNS de ta xbox one pour voir , dans ta console tu va dans parametre, réseau ensuite tu changes les DNS avec ceux de OPEN DNS ou ceux de google (8.8.8.8) et (8.8.4.4)

Merci mais il me marque "Le DNS ne traduit pas les noms de serveur xbox..." du coup sa valide pas.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 09 octobre 2016 à 10:43:35

Nino GG pour le jeu de mot :rire:

delaet
delaet
Niveau 7
09 octobre 2016 à 10:50:49

Le 09 octobre 2016 à 10:42:24 ogz974 a écrit :

Le 09 octobre 2016 à 10:01:05 delaet a écrit :
Le problème d'affichage du marché c'est un probleme de DNS qui merde avec orange en ce moment

Ta console n'a aucun probleme je pense :hap:

change juste les DNS de ta xbox one pour voir , dans ta console tu va dans parametre, réseau ensuite tu changes les DNS avec ceux de OPEN DNS ou ceux de google (8.8.8.8) et (8.8.4.4)

Merci mais il me marque "Le DNS ne traduit pas les noms de serveur xbox..." du coup sa valide pas.

une fois dans Réseau il faut aller dans parametre avancé et ensuite dans parametre DNS, c'est à partir de la qu'il fait mettre les nouveau DNS, pour le premier tu met 8.8.8.8 (faut bien faire attention à mettre un 8 dans chaque case) tu valides et pour le second DNS tu met (8.8.4.4)

ogz974
ogz974
Niveau 7
09 octobre 2016 à 10:56:52

C'est bien ce que je fais mais sa fonctionne pas, j'ai d'ailleurs toujours sur la ligne DNS 0.0.0.0 et celle de en dessous aussi 0.0.0.0

delaet
delaet
Niveau 7
09 octobre 2016 à 11:07:40

Apres avoir réinitialiser ta console tu a de nouveau parametrer ta connexion internet ? car c'est pas normal d'avoir 0.0.0.0 dans les deux DNS

il y a un autre sujet avec le même problème (impossible d'afficher le marché et de jouer en ligne depuis ce week end) et ca a marcher pour nous avec les deux DNS de google

ogz974
ogz974
Niveau 7
09 octobre 2016 à 11:13:21

Le 09 octobre 2016 à 11:07:40 delaet a écrit :
Apres avoir réinitialiser ta console tu a de nouveau parametrer ta connexion internet ? car c'est pas normal d'avoir 0.0.0.0 dans les deux DNS

il y a un autre sujet avec le même problème (impossible d'afficher le marché et de jouer en ligne depuis ce week end) et ca a marcher pour nous avec les deux DNS de google

Il me semble avoir reparamètré ma connexion internet aprés avoir rinitialisé. La je rinitialise une 2émes fois
et je te tiens au jus.
Merci de ton aide. Si sa pouvait être sa je serait content.

ogz974
ogz974
Niveau 7
09 octobre 2016 à 11:22:12

Le 09 octobre 2016 à 11:10:01 delaet a écrit :
https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000044-48670532-1-0-1-0-probleme-de-connections-au-xbox-live-a-cause-de-l-adresse-ip-je-crois.htm

Merci pour le lien, je l'avais pas vu. A priori c'est un problème de pas mal de personne du 974 depuis hier. Je regarde sa de plus près.

Merci.

ogz974
ogz974
Niveau 7
09 octobre 2016 à 11:26:07

Je te confirme, sa fonctionne pas chez moi quand je change le DNS, il ne veut pas. Et je suis un peu bloqué, je ne peux plus rien faire. J'ai une console inutilisable MDR...

dami1
dami1
Niveau 8
09 octobre 2016 à 11:30:39

J'ai eu la console il y a cinq jours et j'ai également eu un soucis de connexion lors de la mise à jour.
Pour une raison que j'ignore, tout cela s'est arrangé lorsque j'ai mis le modem à côté de la console. Depuis le modem a retrouvé sa place (c'est à dire 1 étage plus bas) et tout marche bien.
Essaye donc de rapprocher le modem pour voir si il y a un changement.

delaet
delaet
Niveau 7
09 octobre 2016 à 11:31:12

erf dommage pour toi à mon avis si microsoft ne t'avais pas raconter de connerie en te faisant faire des manip inutile comme réinitialiser ta console ect la solution aurait fonctionner

delaet
delaet
Niveau 7
09 octobre 2016 à 11:37:51

quand tu va dans réseau tu a bien ta Connexion qui s'affiche non ? genre wifi avec le nom de ton réseau ou alors cablé si t'es en ethernet)

c'est pas normal que tu puisse pas changer les DNS si ta co est bien configurer

ogz974
ogz974
Niveau 7
09 octobre 2016 à 11:46:04

Le 09 octobre 2016 à 11:31:12 delaet a écrit :
erf dommage pour toi à mon avis si microsoft ne t'avais pas raconter de connerie en te faisant faire des manip inutile comme réinitialiser ta console ect la solution aurait fonctionner

Je me suis dis la même chose, je te dis pas la galère...Je suis en wifi a 20cm de la box. En faite je peux rentrer ma clef de sécurité qui est validé mais quand je veux changer le DNS sa ne fonctionne pas

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