Salut à tous !

J'ai eu un code GOW 4 en achetant une carte graphique avec l’opération NVIDIA. J'ai donc eu un mail avec un lien pour aller sur la page NVIDIA ou l'on rentre le code, mais comme un con j'ai lié ce code à l'adresse Microsoft sur laquelle j'étais connecté et ou on m'avais envoyé ce code.
Le problème c'est que je ne voulais pas lier le jeu à cette adresse la car je veux profiter de XBOX Anywhere et mon adresse de Xbox One n'est pas la même. J'ai donc fait n'importe quoi.

Ma question est : si j'appelle le support Microsoft, peuvent-ils enlever le jeu de mon compte Microsoft et l'ajouter à mon autre compte ?

Merci d'avance pour vos réponses

tu as une solution sinon.

Avec ce compte mail qui possède le jeu, tu creer un nouveau compte xboxlive que tu met sur ta xbox one ensuite une fois connecter a ce compte tu mets ta xbox one (c'est quelque part dans les parametre si je me souviens bien)en tant que xbox principal et tu pourra jouer au jeu avec n'importe quel compte sur ta xbox

J'aurais du préciser que mon adresse mail sur laquelle j'étais connecté est affiliée à un ancien compte xbox 360 qui n'a toujours pas été supprimé par mocrosoft...
En plus j'aimerais que les succès du jeu soient partagé sur mon compte One actuel.

Merci quand même !

Microsoft peuvent-ils enlever le jeu d'un compte (que je n'ai pas telechargé) et le rajouter sur un autre compte ?

Je doute que quelqu'un ici possède la réponse, tu ne perds rien à les contacter et au moins tu seras fixé quant à la résolution de ton problème

Je pense qu'ils peuvent transférer une licence, à voir en direct avec eux

Le 09 octobre 2016 à 00:46:17 hl-freeman a écrit :
J'aurais du préciser que mon adresse mail sur laquelle j'étais connecté est affiliée à un ancien compte xbox 360 qui n'a toujours pas été supprimé par mocrosoft...
En plus j'aimerais que les succès du jeu soient partagé sur mon compte One actuel.

Merci quand même !

Dans ce cas la si tu a utilisé ce mail pour le lié a ton jeu, c'est que tu a le mot de passe. A partir du moment ou tu a l'adresse mail + le mot de passe de celle ci tu peux recuperer ton compte xbox live 360 sur ta xbox one t'as un tuto imagé ici si tu sais pas comment t'y prendre http://support.xbox.com/fr-FR/my-account/manage-gamertag-and-profile/add-remove-account-xbox-one
Et une fois que t'as récupérer le compte t'as plus qu'a faire comme je t'ai dit plus haut