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Topic Problème blu ray 4k xbox one s - Page 29

Sujet résolu : Problème blu ray 4k xbox one s

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Xman07
Xman07
MP
25 octobre 2016 à 15:22:30

Moi the Revenant marchait sur ma S

dexter1313
dexter1313
MP
25 octobre 2016 à 19:29:23

le problème du sav c qu'il n'ont pas le même discours d'un apelle à l'autre ce qui du coup ne nous aide pas du tous . Moi je vous conseille de changer de bluray et non de console je l'ai changer 4 fois en 1 semaine et the revenant ne passe toujours pas . Le problème c que l'adresse mail pour changer de bluray ne sont pas très réceptif j'attends toujours leur réponse. Si encore on pouvais savoir si the revenant à eu un problème de série je pense que cela doit être ça vue qu'il propose de le changer . au pire si jetait sur qu'il marche j'en racheterais un autre même si ça m'énerve

jim42000
jim42000
MP
25 octobre 2016 à 22:43:02

Si quelqu'un a une réponse après avoir envoyé un e-mail pour the revenant prévenez.

Hyurri
Hyurri
MP
26 octobre 2016 à 11:56:12

J'ai envoyé deux mails dimanche (un en anglais, un en français) et deux mails via le site internet fox france, pas de réponse...

Message édité le 26 octobre 2016 à 11:56:54 par Hyurri
binoused
binoused
MP
26 octobre 2016 à 13:58:46

Le 26 octobre 2016 à 11:56:12 Hyurri a écrit :
J'ai envoyé deux mails dimanche (un en anglais, un en français) et deux mails via le site internet fox france, pas de réponse...

Pour ma part je n'ai jamais eu de réponse via le site fox france mais pour l'email à EuropeCustomerCare@fox.com ils m'ont répondu sous 5 jours

lelyon69
lelyon69
MP
26 octobre 2016 à 15:20:48

Alors petit retour de ma part. Tous mes blu-ray 4k fonctionnent à savoir xmen, warcraft et the revenant du premier coup. J'ai acheté la one s 500 go avec fifa 17 le jour de sa sortie.

dexter1313
dexter1313
MP
26 octobre 2016 à 17:58:03

binoused tu leur a envoyer un mail en français ?

binoused
binoused
MP
26 octobre 2016 à 21:01:23

Le 26 octobre 2016 à 17:58:03 dexter1313 a écrit :
binoused tu leur a envoyer un mail en français ?

non, en anglais

dexter1313
dexter1313
MP
26 octobre 2016 à 22:50:05

si demain il me réponde pas je vais être obliger de passer par la alors . l'anglais et pas mon fort mais bon

piolinemagic
piolinemagic
MP
28 octobre 2016 à 09:46:30

Ca y est j'ai enfin trouvé le pourquoi du comment!!!

J'ai une TV LG 4k avec 4 prises HDMI:
1: HDCP 2.2
2: ARC
3: 10 bits
4: MHL

Sur le site du fabricant, sur le bouquin de la tv et même via microsoft, il fallait se brancher sur la prise n°3 et activé le UHD DEEP COLOR. Après 20 000 essais et changement de console toujours rien.
J'ai débranché tous mes équipements, refais les branchements et après une bonne prise de tête, la prise 4K pour la x box est la n°1 (HDCP2.2). Alors que dans les parametres Aide de la x box, cette prise n'est apparemment pas reconnu apte à la 4K mais pourtant comme ceci cela fonctionne, et mes 2 galettes actuelles se lisent en UHD à tous les coups (deadpool et x-men)

jim42000
jim42000
MP
28 octobre 2016 à 11:20:40

Ah nikel tu doit être content.J'attend toujours une réponse pour the revenant.

piolinemagic
piolinemagic
MP
28 octobre 2016 à 11:41:13

Carrément!!!
Donc faut pas se fier au SAV de microsoft, et encore moins à l'aide de la console sur la prise en charge ou pas du 4k sur les prises hdmi de la TV!!!

Pro_Rider
Pro_Rider
MP
28 octobre 2016 à 13:01:14

Le 28 octobre 2016 à 09:46:30 piolinemagic a écrit :
Ca y est j'ai enfin trouvé le pourquoi du comment!!!

J'ai une TV LG 4k avec 4 prises HDMI:
1: HDCP 2.2
2: ARC
3: 10 bits
4: MHL

Sur le site du fabricant, sur le bouquin de la tv et même via microsoft, il fallait se brancher sur la prise n°3 et activé le UHD DEEP COLOR. Après 20 000 essais et changement de console toujours rien.
J'ai débranché tous mes équipements, refais les branchements et après une bonne prise de tête, la prise 4K pour la x box est la n°1 (HDCP2.2). Alors que dans les parametres Aide de la x box, cette prise n'est apparemment pas reconnu apte à la 4K mais pourtant comme ceci cela fonctionne, et mes 2 galettes actuelles se lisent en UHD à tous les coups (deadpool et x-men)

Tu confond plusieurs chose la.
Pour avoir du HDR10 il faut faire la première manip que tu as indiqué: Activé UHD DEEP COLOR sur le port 10 bits
Pour lire un bluray il faut un port HDMI compatible HDCP2.2 qui est la protection anti piratage comme tu l'as fait

Le problème c'est que la prise gérant le hdcp2.2 devrait aussi etre 10 bits pour gérer le HDR car sinon tu ne peux pas avoir de HDR sur les bluray UHD
Le problème se situe donc plus a e niveau la et il faudrait que le fabricant fasse une mise a jour de ses port HDMI pour résoudre le problème

jim42000
jim42000
MP
28 octobre 2016 à 14:27:32

Voila j'ai reçu le mail pour the revenant plus qu'à leur renvoyer.

dexter1313
dexter1313
MP
28 octobre 2016 à 15:25:38

j'ai envoyer un e-mail en anglais hier pour the rrevenant il mon répondu le lendemain avec un truc pour leur renvoyer Donc du coup faut imprimer ce qu'il nous ont envoyer le coller sur un colis en renvoyant les bluray c sa ?

jim42000
jim42000
MP
28 octobre 2016 à 15:52:01

Oue je pense

piolinemagic
piolinemagic
MP
28 octobre 2016 à 18:38:29

Le 28 octobre 2016 à 13:01:14 Pro_Rider a écrit :

Le 28 octobre 2016 à 09:46:30 piolinemagic a écrit :
Ca y est j'ai enfin trouvé le pourquoi du comment!!!

J'ai une TV LG 4k avec 4 prises HDMI:
1: HDCP 2.2
2: ARC
3: 10 bits
4: MHL

Sur le site du fabricant, sur le bouquin de la tv et même via microsoft, il fallait se brancher sur la prise n°3 et activé le UHD DEEP COLOR. Après 20 000 essais et changement de console toujours rien.
J'ai débranché tous mes équipements, refais les branchements et après une bonne prise de tête, la prise 4K pour la x box est la n°1 (HDCP2.2). Alors que dans les parametres Aide de la x box, cette prise n'est apparemment pas reconnu apte à la 4K mais pourtant comme ceci cela fonctionne, et mes 2 galettes actuelles se lisent en UHD à tous les coups (deadpool et x-men)

Tu confond plusieurs chose la.
Pour avoir du HDR10 il faut faire la première manip que tu as indiqué: Activé UHD DEEP COLOR sur le port 10 bits
Pour lire un bluray il faut un port HDMI compatible HDCP2.2 qui est la protection anti piratage comme tu l'as fait

Le problème c'est que la prise gérant le hdcp2.2 devrait aussi etre 10 bits pour gérer le HDR car sinon tu ne peux pas avoir de HDR sur les bluray UHD
Le problème se situe donc plus a e niveau la et il faudrait que le fabricant fasse une mise a jour de ses port HDMI pour résoudre le problème

C'est pas faux, mais vu que ma tv n'est pas compatible HDR...
En tout cas tant que ça fonctionne c'est l'essentiel.

binoused
binoused
MP
29 octobre 2016 à 00:45:34

Le 28 octobre 2016 à 15:25:38 dexter1313 a écrit :
j'ai envoyer un e-mail en anglais hier pour the rrevenant il mon répondu le lendemain avec un truc pour leur renvoyer Donc du coup faut imprimer ce qu'il nous ont envoyer le coller sur un colis en renvoyant les bluray c sa ?

IL faut juste renvoyer le bluray ultra HD pas le bluray standard ni le boitier

dexter1313
dexter1313
MP
29 octobre 2016 à 12:06:09

ah mince tu et sur ? j'ai tous renvoyer moi

gilius2
gilius2
MP
29 octobre 2016 à 12:48:38

Comme mon Deadpool ne fonctionne pas, je me suis décidé à acheter un nouveau film pour voir si la console fonctionne, j'ai donc pris Batman vs Superman et il se lance sans aucun problème. Par contre j'aimerai avoir vos retour en matière de qualité car pour moi l'image n'est pas du tout digne du 4k(il y a un bruit d'image énorme), elle est même pas au niveau du Blu-ray, j'ai vérifié mais paramètres et tout est au vert sur la console(hdr, 10bit, 60hz...).j'ai tester un Blu-ray normal et la c'est catastrophique pire(c'est pixeliser à mort) q'un vieux divx, j'ai comparer avec le lecteur ps4 et ma platine Samsung l'image n'a rien avoir. Est-ce que quelqu'un a le même problème que moi, sachant qu'en mode console les jeux passent parfaitement, en hdr pour forza horizon par exemple.je possède un Samsung 65ks8000.

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