Salut tout le monde
J'ai acheté une One ainsi qu'un abonnement Gold 12 mois, mais lorsque j'essaie de saisir le code j'obtiens systématiquement un message d'erreur depuis ce matin .
Je suis le seul dans ce cas ?

Salut,

Il dit quoi ce message d'erreur ?

As-tu essayé d'entrer ce code sur ton pc depuis xbox.com ?

Ne t'inquiète pas, tu n'es pas le seul.
Je viens tout juste d'acheter un code sur le site AXL et j'ai aussi un message d'erreur.

Merci pour vos réponses rapides, J'ai le message: une erreur est survenue veuillez réessayer

Le 16 septembre 2016 à 19:34:11 Monosyllabe a écrit :
Merci pour vos réponses rapides, J'ai le message: une erreur est survenue veuillez réessayer

Ok, avant de passer sur one es-tu sur xbox360 ?

si oui avais-tu un abonnement au gold avant ? (abo périmé)

utilise ton code via le site xbox.com

J'ai essayé de le faire depuis le site xbox et depuis la console,cela ne marche nulle part

C'est ma première console microsoft j'ai donc créé le compte au lancement de la console

Le 16 septembre 2016 à 21:06:41 Monosyllabe a écrit :
J'ai essayé de le faire depuis le site xbox et depuis la console,cela ne marche nulle part

C'est ma première console microsoft j'ai donc créé le compte au lancement de la console

Essaye ton code sur l'appli xbox sur smartphone ou depuis smartglass.

Et sinon contactes le SAV demain.

Merci pour vos réponses je vais essayer de contacter le SAV demain

j'ai le même problème que toi depuis ce matin , d’après le sav microsoft le problème sera résolu d'ici peu