Bonjour voilà je vous expose mon pétit problème. J'ai acheté une xbox one blanche de 500Go la semaine passé et de temps en temps en plein jeu, le jeu freeze et la console redemarre toute seule, quelqu'un a t'il déjà eu le tour ? Comment remédier à ce problème ? Merci

As-tu vidé le cache de ta console ? cela pourrait résoudre ton problème

Euh non il me semble pas comment faire ?

Ta console freeze ? C'est une babylisse ?

Ok je vais dehors prendre l'air ok ok

Lol belle blague ^^ mais non c'est assez gênant quand même surtout qu'elle est neuve!

Tu l'as acheté quand ? Si moins de deux semaines retournes la.

Je l'ai acheté mercredi passé cela fait 1 semaine demain

Au pire ramène la tu aura un échange direct .

essaye de vider le cache ca coute rien
avec la console allumé tu appuies sur le bouton xbox de la console pour l'éteindre mais tu reste appuyé sur ce bouton 10/15 secondes (donc tu reste appuyé meme apres qu'elle ce soit éteinte)
Tu videra ainsi les condensateur de la console et ca fermera toute les applis qui sont peut etre encore ouverte

J'ai vidé le cache comme tu m'as dit et pour l'instant nickel on verra par la suite.merci

Moi j'ai eu ce problème avec ma xbox one blanches aussi (Pack Quantum break). Je l'ai faite changé et a nouveau le problème ce soir... tu as acheté le même pack ? Problème de série...