Bonjour à toutes et à tous.

Voila, depuis quelques temps j'ai certaines difficultés à lire des jeux sur ma Xbox one : j'entends le lecteur CD mouliner et généralement une fenêtre s'ouvre me disant que la Xbox n'arrive pas à lire le jeu et une fois sur cent le jeu se lance.

Ce problème est d'autant plus bizarre qu'il n'affecte que certains jeux : par exemple, mon Mortal Kombat X se lance du premier coup (alors que je n'ai pas la version dématérialisée) alors que FIFA ou encore Overwatch (acheté neuf aujourd'hui) ne semblent pas être reconnus.

Je m'adresse donc à la communauté pour voir si elle a une solution ou un tips à me proposer (déjà vu certains sur internet qui n'ont malheureusement pas marchés).

Merci à celles et à ceux qui prendront le temps de lire et de répondre à mon problème,

Cordialement,

Irka.

Peut etre un problème de lecteur.
Il me semble que certains ici avaient eu un problème similaire il y a quelques mois.
Le plus simple reste de contacter Microsoft je pense.

Hello,
J'ai un soucis comparable sur ma xone depuis le début .
Quand j'achéte un jeux et que je le rentre dans la console je retiens le jeux jusqu'a faire "un peu patiner" le lecteur puis je lache et en générale la console le reconnait par la suite.
Bon courage a toi sinon contacte le SAV.

Si elle est encore garantie l'auteur faut que tu contacte le SAV

pareil depuis 1 an, et cest de pire en pire, quand je veux changer de jeu je vais me preparer un sandwich chevre bacon tellement ca va mettre de temps, genre je mets et j'ejecte le cd au moins 30 fois

Aucun soucis de lecteur en étant 100% demat
La génération précédente m'a servi de leçon.

Le 31 mai 2016 à 15:21:27 Shotgunner a écrit :
pareil depuis 1 an, et cest de pire en pire, quand je veux changer de jeu je vais me preparer un sandwich chevre bacon tellement ca va mettre de temps, genre je mets et j'ejecte le cd au moins 30 fois

Et la garantie elle sert a quoi

la flemme de pas jouer pendant 2 semaine

Salut ! Tout d'abord, merci pour vos réponses

@Pro_Rider : J'ai cédé et envoyé la console ce matin, le problème empirait de toute façon...

@krybaby : J'ai en effet vu cette technique sur internet mais malheureusement ça ne marche pas chez moi (j'ai essayé avec des "tempo" différents mais rien de rien...)

@Saitama-[n] : Déposée dans un relais UPS ce matin, je croise les doigts pour que les délais ne soient pas trop longs...

@Shotgunner : J'ai vécu ça aussi, assis à côté de la console, abruti par le bruit d'imprimante du lecteur CD, en espérant voir le jeu se lancer...

@metanol : Il est vrai que j'avais le même genre de problème sur 360 et que du coup j'ai pris le réflexe d'acheter en démat' mais parfois, financièrement, il m'était plus avantageux d'acheter le jeu en CD qu'en démat (offres revendeur / bons d'achat) du coup je croisais les doigts pour que ma Xbox reconnaisse le CD comme c'est le cas pour quelques rares jeux (d'ailleurs je ne comprends toujours pas pourquoi eux et pas d'autres...^^)

Encore merci à vous tous pour vos réponses ! Je posterai un message une fois les réparations faites et pour donner le délai dépôt / réception pour ceux qui rencontrent le même problème et qui doivent envoyer leur console sur le billard.

Bonne initiative l'auteur en tout cas

Moi aussi pareille depuis un certain temps lecteur de merde vis caché go sav

Bonjour à toutes et à tous !

Console arrivée à Francfort il y a une semaine (le 01/06) mais pas de nouvelles du SAV. Je les ai appelés car dans les mails envoyés, on me disait que je pouvais "'vérifier l'état de ma réparation à tout moment'' en suivant un lien mais celui-ci m'envoie vers une facture. De plus, l'employé de la hotline qui a traité ma demande ne semblait pas trop comprendre ce que je voulais (à savoir juste voir un peu où tout ça en était ^^) et m'a répondu en ne me donnant que des délais approximatifs et un lien UPS (celui qu'on m'avait déjà donné pour suivre le périple de ma console jusqu'a Francfort)...

Est-ce que je m'y prends mal et existe-t-il un moyen de voir plus précisément sur le site xbox ? Ou alors tout suivi est impossible ?

Bonjour à toutes et à tous !

À tous ceux concernés par le même genre de problème : console reçue ce matin donc il faut compter une petite dizaine de jours (depuis l'envoi). J'ai testé la console et le lecteur CD est hyper vif (peut-être une normalité pour la plupart mais un grand changement chez moi ^^).

Merci à la communauté et bon courage à ceux dans la même galère !

Irka

Content pour toi que ton problème soit résolut
C'est vrai que pour ce genre de problème le plus simple c'est de vite renvoyer la console car seul Microsoft peut faire quelque chose.
Et puis 10 jours c'est tout a fait correcte comme délais je trouve