Salut,

Je vous explique ma situation :

J'ai acheté quantum break, je l'installe, je fais la maj, je veux le lancer, impossible erreur.
Je le désinstalle/réinstalle, impossible de lancer le jeu ni la maj, erreur au lancement.

Quand je vais dans jeux et applications, j'ai deux icônes de quantum break, celle du jeu installé et une autre qui ne correspond à rien, je peux juste faire la touche menu dessus et y a juste aide qui apparait, pas de gérer le jeu ou accéder au hud du jeu.

Comme j'ai un disque dur externe, je pense qu'il y a eu un soucis au niveau de l'installation et comme il reste des traces du jeu sur la console, ça pose problème.

J'ai transféré tous mes jeux installés en interne sur mon HDD externe.

Je souhaite réinitialiser ma console, est-ce qu'il y a des choses à sauvegarder en plus ?
Tous mes screens et extraits seront perdus par contre ?
Niveau sauvegarde tous est dans le cloud il me semble ?

merci d'avance