Bonjour je voudrais savoir ou trouver sur le site(turtlebeach.com) ou ailleur le suivit de ma commande de mon casque car a par l'email de validations du payement j'ai rien d'autre et je ne trouve rien sur le site

Normalement un numéro de suivi et envoyer à l expéditiion d un produit si ta commande est en cour normalement tu ne la pas. Je n ai jamais commander sur ce site mais généralement c est partout pareil c est à l expedition (quand ton colis est remis au transporteur)

En espérant t avoir aidé

j'ai le numéro de suivit mais je ces pas ou on peut voir le suivit ces sa qui pose problème normalement avec le code de suvit tu le tape a un endroit sur le site de la commande ou e l'expéditeur et tu a ton suivit mais la j'ai rien

Si c est ups c est sur leur site ou essayé de le site de la poste

justement je trouve rien sur leur site pour sa je poste se message et ces pas par la poste que sa passe si non sa me l'aurait dit

J'ai commandé sur leur sites il y a deux semaines et j'ai reçu un premier mail pour me confirmer ma commande, puis deux ou trois jours plus tard un e-mail d'expédition comme ça:

Bonjour Xxxx Xxxxxx.

Merci d'avoir commandé sur le Turtle Beach eStore. Votre commande a été expédiée.

Nous avons expédié votre commande par DHL et votre numéro de suivi est le suivant : XXXXXXXXXX.

Vous pouvez suivre vote commande sur www.dhl.com. Il vous suffit d'entrer votre numéro de suivi à 25 caractères et vous suivrez toutes les étapes de l'expédition, de notre centre logistique jusqu'à chez vous. Pour toute question concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : eusupport@turtlebeach.com.

donc si tu as vraiment reçu ce mail, tu devrais avoir un explicatif de comment suivre ta commande

ben moi sa ma envoyer se message mais pour l'expéditeur sa ma marquer que "Attention. Les vérifications de détection de fraude de cet expéditeur ont échoué".
Afficher le contenu

t'as cliqué sur "afficher le contenu"

oui donc un dossier apparet et je les ouvert

mais y a juste l'affiche donc de la commande les numéro de commande etc et tout l'adresse de facturation de livraisons le montant total et tout mais pas le nom de l'expéditeur

bizarre, en tout cas ma commande est arrivé 2/3 jours après l'expédition donc ça devrait vite arriver cher toi aussi

je leur est envoyer un message on verra s'il me réponde sauf que je les pas fais expédié chez moi mais a une librairie de mon village car vue que je sais pas qu'elle jour sa arrive j'ai préférais l'envoyer la bas pour sa que du coup je veux voir le suivit

mais merci bien de ton aide qunand même on verra comment sa se passe