Bonjour
J'étais sur skype sur ma Xbox, quand d'un coup, skype à crashé.Et en le reouvrant à chaque fois,le message "Skype à été trop long à démarrer" J'ai donc vidé le cache.mais maintenant,plus moyen d'utiliser la Xbox, à chaque démarrage après le logo Xbox il y a un freeze sur le menu : et il ne s'affiche qu'en partie
Quelqu'un a une solution pour que j'évite de la renvoyer a 5 jours de Noël Merci

Ton compte n'est meme pas connecté d'apres la photo !

Je ne peux pas me connecter, c'est freezé là en fait ! Plus rien ne réagit ! Dès que le menu apparaît après le logo d'Xbox One,ça freeze !

Et ce carré vert n'est pas normal !
Normalement en dessous y'a les aoplis récemment inutilisés

Eteint ta console et ensuite debranches le transfo du mur pendant 1 à 2 minutes et ensuite réessayes.

Le 21 décembre 2015 à 17:13:42 Adrianc[JV] a écrit :
Et ce carré vert n'est pas normal !
Normalement en dessous y'a les aoplis récemment inutilisés

Tu n'es pas connecté a ton compte donc rien ne s'affiche.

Je ne peux pas me connecter
Et perso je n'ai jamais vu ce carré vert
Ok je débranche

Le carré vert, c'est ton appli qui est planté, il faudra voir pour la desinstaller et la recharger apres.

si ton probleme continu, il te faudra contacter le SAV.

Mais pourtant ce carré vert apparaît directement après le démarrage

J'ai débranché 5 min,et toujours ce freeze une fois démarré, et le carré vert est de retour
Je ne peux même pas me connecter, plus rien ne réagit à la manette (qui est allumée et chargée )
Mais bizarre que le carré vert soit toujours là, si il représente une appli crashée,pourquoi reste-t-il même après avoir débranché ?

Vide le cache de ta console?

Plusieurs solutions

• tu appuie sur les deux gachettes RT LT plus la touche Y en meme temps , ça réactualise l'interface .
• Tu vide la cache ( tu appuie sur le bouton lumineux Xbox sur ta console et laisse le doigt dessus pendant 20 a 30 seconde et ensuite tu redémarre la console )
• Si rien ne marche tu fais un retour en mode usine . ( La si tu as un DD externe je te conseil de le débrancher avant et de tout transférer dessus avant de faire le retour en mode usine ) .

tu appuie sur les deux gachettes RT LT plus la touche Y en meme temps , ça réactualise l'interface . Ça ne marche pas,freeze oblige

Tu vide la cache ( tu appuie sur le bouton lumineux Xbox sur ta console et laisse le doigt dessus pendant 20 a 30 seconde et ensuite tu redémarre la console ) Déjà fait 2 fois

Si rien ne marche tu fais un retour en mode usine . ( La si tu as un DD externe je te conseil de le débrancher avant et de tout transférer dessus avant de faire le retour en mode usine ) .

Possible sans avoir accès aux paramètres ?

go sav tout simplement

Le 21 décembre 2015 à 17:46:13 Adrianc[JV] a écrit :

tu appuie sur les deux gachettes RT LT plus la touche Y en meme temps , ça réactualise l'interface . Ça ne marche pas,freeze oblige

Tu vide la cache ( tu appuie sur le bouton lumineux Xbox sur ta console et laisse le doigt dessus pendant 20 a 30 seconde et ensuite tu redémarre la console ) Déjà fait 2 fois

Si rien ne marche tu fais un retour en mode usine . ( La si tu as un DD externe je te conseil de le débrancher avant et de tout transférer dessus avant de faire le retour en mode usine ) .

Possible sans avoir accès aux paramètres ?

Appel le support Microsoft et explique ta situation . Peut etre qu'il ont une solution que nous n'avons pas ici .