Salut .

Je viens d'avoir un astro A50 pour ma xbox one .

Seul problèmes le casque s'allume j'ai bien le sons du jeux mais impossible de régler le niveau sonore , et meme de l'éteindre .Je précise que le casque es neuf recu se matin. J'ai fait la mise à jour des firmware et tout se qu'il s'en suit.

merci d'avance .

Tu as synchro le mixamp et le casque ? (reste appuyer sur power 5sec, sur casque et mixamp jusqu'à que les voyants soient blancs)

Oui je l'ai fait la première fois mais maintenant je ne peut pas l'éteindre de toutes les façons.

Bah il faut que tu y arrives. Reste appuyer sur le power du casque jusqu'à qu'il s'éteigne. Après tu recommences tout.

Je suis rester appuyez bien 10 min et il s'éteint pas. La seul solution que je vois c'est attendre qu'il y es plus de batterie. J'avais un turtle beach et triton jamais un soucis et la première utilisation et déjà 1

Salut, alors ça c'est malheureusement un problème récurrent du casque Astro A50

Laisse-moi deviner, la couleur qu'indique le casque c'est orange ?

En fait y'a un bug avec l'AstroA50, quand tu le mets en charge, si tu le débranches avant qu'il n'ait terminé de se charger (qu'il soit toujours en orange donc) eh bien le casque se bloque, tu ne peux plus l'éteindre. Mais pas de panique ! Pour le faire débugé, il suffit de le rebrancher, de rester appuyer sur le bouton éteindre, il va clignoter en blanc, et ensuite tu appuies une nouvelle fois mais juste une fois pas la peine de rester appuyer longtemps. Et il s'éteindra !

Donc voilà, pour ne plus avoir ce problème, soit tu le laisses se charger jusqu'à ce qu'il ait terminé, soit tu prends soin de l'éteindre avant de le débrancher !