Bonsoir, je viens de recevoir ma xbox one ce soir, j'ai lancé l'installation de ma console et la dernière étape me demande de me connecter au xbox live. Ayant un compte xbox live sur la 360 et étant mineur, j'entre mes coordonnées. Il me demande alors la connexion d'un de mes parents, l'adresse e-mail est déjà présente, je me dis que ça va marcher mais en fait non, il y a un message " Une erreur est survenue et nous n'avons pas pu continuer. 0x80a40008" Help me please. C'est assez rageant surtout qu'après, j'ai les 40Go d'Unity à télécharger

Affichage de l'erreur 80A40008 lors de la connexion au Xbox Live sur Xbox One

Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous tentez de vous connecter à votre profil Xbox Live ou de le récupérer sur votre console Xbox One :

Un problème s'est produit, impossible de continuer

0x80A40008

Ce message peut indiquer l'une des situations suivantes :

La connectivité Xbox Live présente un problème.
Vous avez entré des informations de compte Microsoft incorrectes (adresse e-mail ou mot de passe).
Votre compte Microsoft présente un problème.

Solution

Essayez les solutions suivantes pour résoudre ce problème :

Solution 1 : tester votre connexion Xbox Live

Appuyez sur la touche Menu de la manette Xbox One.

picture

Sélectionnez Paramètres.
Sélectionnez Réseau.
À droite de l'écran Paramètres réseau, sélectionnez Tester la connexion réseau.

Remarque Si le message « tout va bien » s'affiche, essayez de vous connecter à votre profil Xbox Live. Si ce message ne s'affiche pas, essayez la Solution aux erreurs de connexion réseau Xbox One.

Solution 2 : supprimer et récupérer votre profil Xbox Live

Supprimez votre profil Xbox Live de la console :
Appuyez sur la touche Menu de la manette.
Sélectionnez Paramètres.
Faites défiler vers la droite. Sous AUTRES PERSONNES, sélectionnez Supprimer des comptes. Choisissez le profil à supprimer.
Choisissez le compte à supprimer, puis sélectionnez Choisir cette personne.
Sélectionnez Remove from this Xbox (Supprimer de cette Xbox) pour confirmer l'opération.
Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Fermer.

Effectuez une réinitialisation matérielle de la console. Pour cela, maintenez enfoncée la touche Xbox de la console jusqu'à ce que la console s'éteigne et redémarre.
Récupérez votre profil sur la console.
Sélectionnez Se connecter en haut à gauche de l'écran d'accueil.
Sélectionnez Ajouter nouveau.
Entrez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Microsoft, puis sélectionnez Entrée.
Vérifiez les paramètres de confidentialité définis pour votre compte. Ils s'appliquent à toutes les consoles Xbox One auxquelles vous vous connectez. Sélectionnez Suivant.
Dans l'écran Choisir une couleur, sélectionnez la couleur de votre écran d'accueil pour vous différencier des autres utilisateurs de la console. Sélectionnez Suivant.
Le gamerpic associé à votre profil s'affiche pour rappel. Sélectionnez Suivant.
g. Sélectionnez Enregistrer mon mot de passe ou Continuer à demander mon mot de passe. Votre profil est maintenant téléchargé sur la console.

Si le problème persiste, contactez le support technique Xbox.

http://support.xbox.com/fr-FR/error-code-lookup

Merci de la réponse, je vais essayer.

Merci en faite, c'était simple, il fallait que je me connecte avec le compte d'un de mes parents. Merci beaucoup quand même