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Liste des sujets

Compte PSN Bloqué

Dono11190
Dono11190
Niveau 1
27 août 2023 à 17:32:39

Bonjour

Dimanche dernier Sony c’est fait pirater leur site, se qui m’a valu un débit de 20€ sur mon compte bancaire. Forcément je conteste le paiement auprès de Sony qui ne prend même pas la peine de me répondre à mes mails pour un remboursement. Je passe au niveau supérieur je bloque le paiement auprès de ma banque.

Et la surprise ! Sony ce réveille et me bloque mon compte PSN car j’aurais sois disant une dette.
Du coup je me retrouve avec les autres jeux acheter sur le store bloquer également. Quelqu’un a déjà eu cette mésaventure ? 

Bien évidemment ma banque à confirmé le paiement frauduleux vue que je n’est pas rentrer mon code de confirmation.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 27 août 2023 à 17:47:27

Faudrait contacter le numéro d'assistance Sony je pense pour en savoir plus concernant la procédure à suivre.

En revanche je sais qu'au début de la PS4 avec fortnite il y avait énormément de soucis avec le blocage des paiements, Sony bloquait ensuite le compte et pas moyen d'y ravoir accès sans payer la redevance.

Après dans ton cas est-ce que c'est différent a leurs yeux car du piratage...

Par contre regarde bien que leurs hotline n'est pas surtaxé !

LinkMasterGer
LinkMasterGer
Niveau 36
27 août 2023 à 19:38:40

Sony s'est fait pirater ? J'ai vu ça nul part.

Dono11190
Dono11190
Niveau 1
27 août 2023 à 22:33:26

Je n’ai pas étais le seul apparement à être pirater, Sony est connu pour leur manque de sécurité sur leur site. Après essaye t’il d’étouffer les affaires ?
Je ne sais pas 🤷‍♂️

Anikam
Anikam
Niveau 100
28 août 2023 à 09:02:27

Appelle l'assistance téléphonique de PlayStation, ce n'est pas ici que tu pourras solutionner ton problème.

Antimousse
Antimousse
Niveau 27
28 août 2023 à 13:48:29

Comme le dit le vdd il faut appeler l'assistance téléphonique et en général ça se résout assez facilement. Petit conseil pour la suite, évite de laisser les coordonnées de carte bancaire ou paiement par carte bancaire, le mieux étant d'acheter des cartes psn.

Maxumbrella
Maxumbrella
Niveau 51
28 août 2023 à 18:06:04

Le 27 août 2023 à 19:38:40 :
Sony s'est fait pirater ? J'ai vu ça nul part.

Moi non plus et on en aurait entendu parler.

Anikam
Anikam
Niveau 100
29 août 2023 à 08:46:31

En effet, aucun piratage à signaler..

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