Bonjour et help !!!
On m'a offert un abonnement ps plus essential qye j'aiactivéle 19/07/2022 pour un an..
J'ai pu jouer en ligne mais impossible de télécharger les jeux gratuits du mois (crash bandicoot).. ça me met "aucun contenu disponible "
Pourquoi ???
Qui peut m aider ?
J'ai passé en revue tous les paramètres..
Merci

As tu essayé de restaurer les licences ?

Oui.. j'ai restauré les licences..
Mise à jour OK
Place disque dur ok
Sur le compte principal (qui n'a pas d abonnement ps plus) je vois la liste des jeux mensuel..
Moi j'ai un compte "enfant" et ya que dalle.. ça me rend barge..
Qd je cherche crash bandicoot4 dans le ps store, je ne le trouve même pas

Crash 4 à une recommandation 12 ans donc si ta moins que ca c'est normal qu'il apparaisse pas.
Si ta plus aucune idée mais il y a de grande chance que ca ai un rapport avec ton compte enfant.

Je me suis mal exprimée.. qd je dis compte "enfant" ,je veux dire que je ne suis pas le compte principal (je vois ca dans gestion de la famille"..)
Sinon j'ai autorisé tous les âges pour les jeux sur mon compte ..

Tente ça :

se connecter avec le compte principal.
Aller dans gestion des comptes.
Ensuite "compte secondaire"
Taper son mot de passe ( celui du compte principal )
Et là, "activer" ou "desactiver" le chat/visio par control parental.
Valider et revenir au menu principal

https://www.jeuxvideo-live.com/forum/topic/151656-pas-dacc%C3%A8s-%C3%A0-playstation-plus-avec-compte-secondaire/

Peut être que ça avoir avec une histoire de compte principal, ou bien restaurer les licences mais bien sur les 2 comptes (principal et secondaire)...

Sinon appelle le sav

Merci à tous...
J'ai fini par appeler l assistance..
L abonnement était sur le compte secondaire, on l a basculé sur le compte principal et ça fonctionne.
Pour info les comptes associés au compte principal bénéficient aussi de l abonnement ps plus...