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Liste des sujets

[HELP] Compte piraté ?

Leon-S-K
Leon-S-K
Niveau 69
15 mai 2020 à 18:07:21

Salut tout le monde, je viens de rentrer du boulot, je suis dans l'incapacité totale de me connecter à mon compte PSN parce qu'il me met que mon mot de passe est faux.

En tentant de changer de mot de passe, je m'aperçois avoir reçu deux mails dans la journée ( j'étais au travail, pas de réseau à l'hôpital ) qui me disent que j'ai changé mon mot de passe et mon ID de connexion. Je clique sur le fameux " ce n'est pas moi qui ai fait ça " et ça me renvoie à un changement de mot de passe en donnant mon mail. Chose faite, je ne reçois aucun mail. Bien. Je vais ensuite cliquer sur la même chose sur le mail du changement d'ID de connexion qui me renvoie sur la vieille page de merde d'assistance Sony. Je tape mon problème dans la recherche et il m'envoie en chat avec un bot. Après avoir exposé le soucis au bot, ce dernier me donne un numéro de téléphone pour contacter Sony. Quand je les appelle, j'entend juste : " en raison des conditions actuelles, notre ligne est fermée ".

Point. Je suis baisé. Que faire please ?

Lefoudemgs2
Lefoudemgs2
Niveau 40
15 mai 2020 à 18:12:43

Tu essaye d'appeler demain mais je pense que t'es surtout bon pour attendre lundi.

Et quand t'auras récupérer ton compte pense à activer la double authentification cette fois.

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