Bonsoir,
Je vous explique l’histoire:
La dernière fois, j’étais chez un pote à moi et je veux me connecter sur mon compte PSN depuis sa play. Jusque-là tout va bien jusqu’à ce que je rentre mon MDP et là, ça me demande une vérification à 2 étapes, donc j’attends le code, longtemps, très longtemps, et j’en arrive à la conclusion que ce n’est pas mon numéro qui est rentré.
En effet, quelqu’un s’est approprié mon compte PSN, a changé mon pseudo, a mit son numéro et doit certainement jouer à mes jeux.

J’ai tout essayé ce soir, mais impossible de me connecter, de récupérer mon compte ou d’avoir ne serait-ce qu’une info sur ce al_maiir55.

Mon compte PSN pèse cher et j’aimerais beaucoup le récupérer, mais Sony sont pas très compétents dans tout ce qui est sécurité. Si quelqu’un peut m’aider ou me conseiller, je suis preneur.
Bonne soirée

Tu contacte sony et tu leur explique. Y'a que eux qui peuvent régler le soucis

Mais je vois pas comment le mec a pus te voler ton compte si t'as la double authentification

C'est louche ton histoire...

Par moment ça bug, tu reçois ton code plusieurs minutes après. Honnêtement je n'y crois pas trop car avec la double authentification si quelqu'un vole ton compte, tu reçois obligatoirement un sms.

Contacte le support client ils vont te demander beaucoup de preuves que c’est ton compte et tu pourras le récupérer.

La prochain fois achète les jeux en boite c'est le mieux =) et sa évite de perdre de l'argent.

[01:07:37] <Aymiilee6>
La prochain fois achète les jeux en boite c'est le mieux =) et sa évite de perdre de l'argent.

Ou juste évite de te faire bannir ou de perdre ton compte, encore plus simple .
Et effectivement comment le mec a "hack" le compte de l'auteur avec la vérification activée ? Parce que si l'auteur est arrivé à la page où il faut rentrer le code reçu par sms, ça veut dire qu'il a d'abord indiqué le bon email et mot de passe, donc c'est bizarre cette histoire

La prochaine fois faites attention à ce que j’ai écrit : je n’avais pas la vérification à 2 étapes, et le mec à mit son numéro dessus, j’ai tout les email de changement.
Bref, j’ai appelé Sony depuis, ils m’ont dit qu’ils allaient m’envoyer un email et depuis 3 semaines j’ai rien reçu...

[22:55:49] <Kreha33>
La prochaine fois faites attention à ce que j’ai écrit : je n’avais pas la vérification à 2 étapes, et le mec à mit son numéro dessus, j’ai tout les email de changement.
Bref, j’ai appelé Sony depuis, ils m’ont dit qu’ils allaient m’envoyer un email et depuis 3 semaines j’ai rien reçu...

Et depuis 3 semaine t'as pas penser à les rappeler?

[23:10:47] <lefoudemgs2>

[22:55:49] <Kreha33>
La prochaine fois faites attention à ce que j’ai écrit : je n’avais pas la vérification à 2 étapes, et le mec à mit son numéro dessus, j’ai tout les email de changement.
Bref, j’ai appelé Sony depuis, ils m’ont dit qu’ils allaient m’envoyer un email et depuis 3 semaines j’ai rien reçu...

Et depuis 3 semaine t'as pas penser à les rappeler?

Tu dis que ta attendu le code sur ton portable et après tu nous dis que t'avais pas mis la double identification, pourquoi tu t'attendais à recevoir un code alors ?

Mais comment vous faites à chaque fois pour perdre ou vous faire pirater vos comptes comme ça ?

Moi j'ai jamais partagé mon compte ni donner mes codes à qui que ce soit, résultat 15 ans sans aucun problème.

Je vous jure, QUE DES MYTHOS !!!
Appel SONY avec toutes tes coordonnées, ton compte sera restitué en un seul appel. Si quelqu'un te l'a vraiment usurpé.

J’ai donc appelé depuis, et j’ai toujours pas mon compte, parce que les règles d’authentification de Playstation ont changé apparemment. Je dois donner un achat récent, sauf que j’ai rien depuis le 21/02/2018, et le mec comprend pas que si y’en a des plus récents, c’est que c’est le mec qui m’a volé mon compte qui les a fait, donc je peux pas m’authentifier..