Donc hier j'avais fait un topic par rapport au compte principal activé ou désactivé bref en gros mon compte n'était plus en principal pour une raison obscure .....

Et coup de théâtre ce matin je n'arrive carrément plus à me connecter , j'ai la haine .....

Donc je viens d'envoyer un mail à sony vous pensez que je vais retrouver mon compte
La c'est vraiment la merde quoi , pratiquement tous mes jeux sont en démat
Juste heureusement que j'avais pas enregistré m'a carte bancaire

Appel les ça ira plus vite....

Si t'attend une réponse par mail t'es pas pret de le récup ton compte, tu leur téléphone il te demanderons les infos de ton compte et tu le récupérera tout de suite et apres active la double authentification.

Le 09 novembre 2018 à 13:03:47 OmegaSupreme a écrit :
Si t'attend une réponse par mail t'es pas pret de le récup ton compte, tu leur téléphone il te demanderons les infos de ton compte et tu le récupérera tout de suite et apres active la double authentification.

c'est quoi la double authentification

appel ! moi ca avait pris 5 min montre en main je t'assures.

https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000043-58065698-1-0-1-0-ps4-fat-je-ne-peux-plus-jouer-a-mes-jeux-en-etant-hors-ligne.htm

Et t'aurais vraiment pu simplement up ton topic d'hier.....

Merci les gars

Juste le numéro c'est bien le 01 70 70 07 78.

Le 09 novembre 2018 à 13:05:25 TOTOTUTO a écrit :

Le 09 novembre 2018 à 13:03:47 OmegaSupreme a écrit :
Si t'attend une réponse par mail t'es pas pret de le récup ton compte, tu leur téléphone il te demanderons les infos de ton compte et tu le récupérera tout de suite et apres active la double authentification.

c'est quoi la double authentification

https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000043-48837496-1-0-1-0-tuto-securiser-son-compte-double-authentification.htm

Le 09 novembre 2018 à 13:13:19 TOTOTUTO a écrit :
Merci les gars

Juste le numéro c'est bien le 01 70 70 07 78.

oui c'est le bon numéro

Merci à toi

Tiens nous au courant !

Bon j'ai pu retrouver mon compte mais encore une fois même problème qu'hier avec mon compte qui n'est pas en principal et donc impossible de l'activer .....

Et quand j'essaye la vérification à deux étapes il me dit "cette adresse e mail est déjà associée à un autre service du groupe sony "

Y a bien quelqu'un qui squat mon compte

Mais qu'est-ce que t'attends pour appeler Sony ?

Un gars s'est connecté sur ton compte, l'à activé sur sa PlayStation en t'empêchant de le réactiver pendant 6 mois, le service d'appel de Sony ferme à 18h, et toi tu continues de poster sur JeuxVideo.com

Il te faut quoi de plus ?

C'est bon, c'est fait depuis 15 h Ça a juste pris plus de temps par ce que j'ai fais par mail, Par téléphone ils ne répondent pas , toujours occupé