Bonsoir,

Je viens de recevoir ma PS4 et après la création d'un compte SEN, il y a écrit " En attente de la confirmation de votre compte" et je ne sais pas quoi faire car je n'ai rien reçu ...
Y a t-il un délai ? 24-48h? ça me semblerait bizarre....

C'est embêtant car je n'attendais que ça après le boulot ..

Merci pour votre aide

Vérifie dans tes indésirables. Il se peut que le mail se trouve là. Sinon, quand la console te demande de vérifier le mail, tu peux normalement demander à ce qu'on te renvoi le mail, pour être sûr.

Normalement c'est quasi instantané (-5 min quoi). Vérifie que tu n'as pas reçu ton mail de confier dans tes spam. Sinon, peut être as tu enregistré une adresse erronée

j'ai vérifié dans les spams de partout dans la boîte mail, mais pourtant l'adresse mail rempli est bien la bonne...

Merci de vos réponses

Essais de faire renvoyer le mail, alors.
Et vérifie bien que l'adresse est vraiment exacte. Tu l'as déjà fait, je sais mais, on a très vite fait de se gourer à une lettre près.

Dans ce cas-là essaye d'appeler Playstation demain au 0170700778 (numéro non surtaxé)

Je viens de recréer un compte avec une autre adresse email et je l'ai reçu et le message sur la télé n'est pas le même ...
Je ne comprends rien mais bon ça a fonctionné mais maintenant je me retrouve avec 2 comptes .. pas grave

Merci à tous pour votre aide et bonne soirée

Supprime celui où tu n'a pas reçu de confirmation. C'est pas plus compliqué.

Le 29 août 2018 à 23:04:54 Dxri a écrit :
Je viens de recréer un compte avec une autre adresse email et je l'ai reçu et le message sur la télé n'est pas le même ...
Je ne comprends rien mais bon ça a fonctionné mais maintenant je me retrouve avec 2 comptes .. pas grave

Merci à tous pour votre aide et bonne soirée

Ta messagerie mail a sûrement lié une règle pour ne rien ne recevoir de la part de Sony

Enfin bref... tant que tout est rentré dans l'ordre

Merci pour vos réponses