Bonjour j'ai un problème avec ma PS4 plus précisément avec l'un de mes comptes
Quand je lance Overwatch (je ne sais pas si ça le fait avec mes autres jeux)le jeux s'arrête avec comme message "xxxxx a été déconnecté à cause d'une erreur [Np 41372 7]et ça me ramène au menu de choix d'utilisateur (quand on lance la PS4)

Mais tout mes autres comptes ne font pas cette erreur je ne sais pas quoi faire

Tu peux essayer une restauration de licence, peut-être que ça fonctionnera correctement après

Toujours pas :/

2 solutions.

1. tu supprimes le jeu et ton compte de la ps4 tu éteins la console et la débranche 5 min.
ensuite tu coupes internet et tu réinstalles le jeu aprés avoir réinstaller ton compte sur la ps4.
ensuite tu remets internet pour la màj. et une fois la màj faites tu rééssayes.

si ça marche pas, la seule solution est de réinstaller le logiciel software, comme quand tu viens de changer de DD interne, il faut une clé usb fat 32 et tu perdras l'ensemble de tes données donc sauvegardes les sur le cloud ou clé usb fat32 avant ! Il y a un tuto sony.

Est-ce que sais possible que sa revient le bug le code erreur car ton Conseil a marchés mais J'ai peur que sa revient encore