Bonjour j'aimerais être aidé car ma ps4 me met sa au démarrage : " connecter un périphérique de stockage USB contenant un fichier de mise à jour pour la réinitialisation de la version 4.73 ou ultérieure ."
Donc ducoup j'ai lancer le mode sans échec et rien ne marche ( j'ai pas encore essayer la réinitialisation sa seras en dernier recour) j'ai réinstaller La mal via une clef USB mais sa ne marche toujours pas alors que faire??? SVP

Svp

Tiens tu devrais avoir la réponse a tes questions sur cette page
https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4-fr/
Donc tu devras sans doute mettre sur une clé USB le fichier de mise à jour et l'installer !
Tiens nous au courant si c'est bon !!

Merci de ton aide mais malheureusement j'ai déjà essayer et sa ne marche pas..... aurais tu une autre idée ?

Tu avais bien créé les dossier dans la clé USB
Ps4 = update = et renommer le fichier "PS4UPDATE.PUP" ??

Je me permet de te partager un tuto ce sera plus simple au cas où !
https://youtu.be/IyctDvHEDLs

A tu essayé a tout à hasard une reconstruction de la base de données ??
Si après tout ça, elle ne fonctionne toujours pas je crains malheureusement que tu risque de devoir la réinitialisé et perdre tes données !
(Ou attendre que quelqu'un d'autres te donne un conseils)
Bon courage en tout cas

Oui tout as été créer comme le Tuto sauf que la maj se fait mais après sa redémarre la play et sa me remet sur la page d'erreur mais sinon tu sais si c possible de transférer mes données sur mon pc ( sachant que je pe pas utiliser La ps4)

Reconstruire la base de données sa fait quoi exactement ??

Alors?

T es sur aussi que c est pas plutôt le firmware complet que tu doit réinstallé ?
J ai eu ce soucis y a peu aussi la maj via clé usb changeait rien...
Mais le firmware si.

Et je dois procéder comment pour le réinitialiser ?

?

Salut je suis de retour je vois pas que ça n'a pas beaucoup avancé depuis hier !
Essaye la reconstruction de donnée déjà ça n'effacera pas le contenu du disque dur alors qu'une réinstallation de l'os complète effacera tout !

Quand je lance la reconstruction sa me marque " une erreur est survenue " et en dessous sa marque " éteindre la ps4"

Je crains malheureusementque tu ne puisse pas faire une sauvegarde mais si tu avais le ps+ normalement tu devrais pouvoir récupérer tes sauvegardes et pour faire la réinitialisation :

Effectuer une nouvelle installation du logiciel système

Ce processus permet d’initialiser votre système PS4™ et d’effectuer une nouvelle installation du logiciel système, comme lorsque vous remplacez le disque dur.

Attention avant d’utiliser un fichier de mise à jour pour faire une réinstallation : tous les utilisateurs et toutes les données seront supprimés.
Cette opération de mise à jour nécessite :

un système PlayStation®4
un ordinateur connecté à Internet
un périphérique de stockage USB, comme une clé USB*

• Nécessite environ 900 Mo d’espace libre.

Sur le périphérique de stockage USB, créez les dossiers qui serviront à enregistrer le fichier de mise à jour.
Sur un ordinateur, créez un dossier appelé « PS4 ». Dans ce dossier, créez un autre dossier appelé « UPDATE ».
PC Update
Téléchargez le fichier de mise à jour et enregistrez-le dans le dossier « UPDATE » que vous avez créé à l’étape 1.
Sauvegardez le fichier sous le nom « PS4UPDATE.PUP ».
Télécharger Maintenant Cliquez pour lancer le téléchargement.
Éteignez complètement votre système PS4™.
Vérifiez que le témoin de l’alimentation est éteint. S’il est allumé (couleur orange), appuyez sur le bouton d’alimentation du système PS4™ pendant au moins 7 secondes (jusqu’à ce que le système émette de nouveau un bip).
Branchez sur votre système PS4™ le périphérique de stockage USB contenant le fichier de mise à jour, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pendant au moins 7 secondes.
Le système PS4™ démarre en mode sans échec.
Sélectionnez [Réinitialiser la PS4 (réinstaller le logiciel système)].
Suivez les écrans pour terminer la mise à jour.
Voici le lien :
http://dus01.ps4.update.playstation.net/update/ps4/image/2017_0725/rec_14eb6e5b1100e8edca028f6c4a90712a/PS4UPDATE.PUP

Je ne peux pas recup mes sauvegarde sur mon pc???

DSL mais la je suis en vacance et je capte pas très bien comme je t'ai marqué plus haut je ne pense pas qu'il y est une solution pour créer une sauvegarde du disque dur si tu n'a pas accès à l'interface de la ps4.

Ok d'accord et bien merci de ton aide et bonne vacances.

Merci et bon courage à toi