Tu les contacts dès que tu peux, tu leur explique bien que c'est inadmissible, surtout vu ton statut de premium et tu leur dis que si le problème ne se règle pas de suite, tu annule ta commande et que tu annule ton premium, aussi.
Bon, avant de les agresser, demande leur quand même s'il ne s'agit pas d'une erreur, hein ^^