Sujet résolu : ID de connexion Playstation changé
Totokill6
Bonjour à tous. Jeudi 17 novembre 2016, vers 7h du matin, j'ai reçu un mail de Playstation me disant que l'adresse mail de mon compte avait bien été changé, petit bémol, je n'ai jamais voulu changé mon adresse mail ! Je me suis donc empressé de me connecter sur ma PS4 et là, grosse surprise, l'adresse mail saisie (ou ID de Connexion) n'est pas valable. J'ai donc envoyé un mail à Playstation sur leur support aide. Ils m'ont répondu le lendemain qu'ils recevaient de nombreuses demandes similaires et qu'il fallait attendre avant qu'il ne fasse quelque chose. Je pense que quelqu'un m'a hacké mon mot de passe playstation et a changé l'adresse. Que dois-je faire ? Sachant que je ne peux plus me connecter, ni sur ma PS4, ni sur le site Playstation. Peut-être a t-il même changé le mot de passe. Si quelqu'un a une idée de ce que je pourrais faire, merci de me répondre. Bonne journée.
yusei-fudo
Apel sony des demain
lefoudemgs
Tu t'es fait hack.
Appelle Sony demain avec toute les info de ton compte il vont te le rendre.
Pense à activer la double authentification pour que ça ne se reproduise pas.
AliGromaye
Vous pouvez nous joindre au :
01 70 70 07 78
De 09 h 30 à 19 h 30 du lundi au vendredi
Avant de nous appeler, assurez-vous de pouvoir accéder à votre système PlayStation et d'en avoir noté le numéro de série. Cela nous aidera à répondre à vos questions dans les meilleurs délais.
![[[sticker:p/1kkn]]](https://image.jeuxvideo.com/stickers/p/st/1kkn)
Totokill6
Ok merci pour votre aide, je comptais déjà les appeler demain mais en attendant, il n'y a rien à faire ?
lefoudemgs
Non rien à faire. Ils sont les seul a pouvoir te rendre ton compte
Totokill6
Bon, ok, merci à vous tous d'avoir répondu. Je vais les appeler et quand ils m'auront rendu mon compte, je ferais la double vérification. J'ai déjà changé le mot de passe de tous les services que j'utilise. Je vous dirais comment ça avance.
Xxonenarutoxx
la meme ce matin au reveil ! dans 30 min d'attente pour les joindre
Lordozan22
Idem pour moi ce matin... ça fais ch***
Lordozan22
Et bim 30 minutes d'attente sur le service téléphonique.
BIFLEMANJR
Bon courage les mecs 
Lordozan22
Le pire c'est que j'ai activé la double authentification. Et je n'ai pas PayPal. Donc je pense qu'il y a eu une vague de pishing durant le weekend.
Xxonenarutoxx
je suis a 25 min et je dois partir bosser. putain ca tombe tjs les jours ou t'as des trucs de prevu 
Xxonenarutoxx
j'ai recu le mail cette nuit, Généralement ils ont le temps d'acheter des trucs ?
BIFLEMANJR
S'il y a ton compte bancaire ouî. Si tu as l'application de ta banque sur ton téléphone, regardè ton relevé bancaire
Xxonenarutoxx
apres 31 min d'atttente , je suis tombé sur un canadien super sympa et j'ai recuperé mon compte. direction double authentification
Xxonenarutoxx
a premiere vue aucun achat d'apres le mec, a confirmer dans les prochains jours
Lordozan22
C'est bon pour moi aussi. J'ai activé la double authentification (je croyais l'avoir fait auparavant). Par contre ils sont débordés d'appels depuis ce matin.
AnonymousTroll
La même je viens d'être déco et je peux plus me co, mon id est pas valide