bonjour j'ai reçu un mail de playstation me confirmant que mon id a bien été modifier .
hors je n'est jamais demandé de modification . du coup maintenant je n'arrive plus à me connecter sur mon id .
qu'est ce que je peux faire ?

aidez moi svp

Contacter le sav Sony et vérifier les e-mail avec l'adresse où tu t'es inscrit

Même problème que toi, j'ai reçu un mail de Sony ce matin me confirmant que l'adresse email de mon compte PSN avait bien été changé.

Evidemment l'assistance Playstation est fermée le week end

Bravo, vous vous êtes fait pirater votre compte.

Ça fait bien 2 mois qu'on voit ce genre de message "mon ID de connexion à été changer alors que j'ai rien fait. Help!"

Ça fait bien 2 mois qu'on dit et répète qu'il faut activer la double authentification par SMS mais non, il y a toujours des personnes qui ne le font pas.

Vous avez plus qu'a attendre Lundi pour appeler Sony et prier pour qu'on ne vous vole pas d'argent. Car oui, j'espère que vous n'avez pas enregistré votre CB sur votre compte (ou un PayPal c'est pareil).

Sur ce, bonne chance et dès que la situation sera revenu à la normal: activer cette foutu double authentification !

Le 12 novembre 2016 à 13:21:28 sefalonar a écrit :
Bravo, vous vous êtes fait pirater votre compte.

Ça fait bien 2 mois qu'on voit ce genre de message "mon ID de connexion à été changer alors que j'ai rien fait. Help!"

Ça fait bien 2 mois qu'on dit et répète qu'il faut activer la double authentification par SMS mais non, il y a toujours des personnes qui ne le font pas.

Vous avez plus qu'a attendre Lundi pour appeler Sony et prier pour qu'on ne vous vole pas d'argent. Car oui, j'espère que vous n'avez pas enregistré votre CB sur votre compte (ou un PayPal c'est pareil).

Sur ce, bonne chance et dès que la situation sera revenu à la normal: activer cette foutu double authentification !

tu m'as l'air bien informé

Je suis bien informé car je traine régulièrement sur le forum ps4.

J'ai jamais était piraté car, ô surprise, j'ai activé la double authentification dès que la mise à jour l'incluant est arrivé.

Se tenir informé de ces choses là est important quand il s'agit d'argent.

je le ferais a l'avenir mais je ne savais pas qu'on pouvait faire la double authentification.
est ce sur qu'il me rendront mon compte ?

et y a pas de foutu assistance le week end ???

Comme je l'ai dit, je n'est pas était dans ce cas là donc je ne connait pas tout les détails.

Mais selon les retours que j'ai pus lire, oui, si tu dispose de tout les éléments pour prouver ta bonne fois (mails de changement d'ID, id de connexion + MDP etc) tu pourras récupérer ton compte.

Sony est au courant de cette vague de piratage, ils sont habitués à ce genre d'appel. T'en fait pas

Et non, il me semble pas qu'il y est d'assistance le Week-end. Désolé pour toi l'ami.

okay merci des renseignements je reviendrai vers vous vous pour vous tenir au courant

Ça marche, et bonne chance pour ton problème.

Je te souhaite de vite récupérer ton compte