Bonjour

j'ai commander un jeu sur amazon la boite été cassée j'ai donc demander un échange, j'ai fais l'echange et je reçois dans mon compte la somme auquel j'ai acheter le jeu (51,56 euros), j'appelle donc Amazon on dirait ils s'en battent les couilles ils me disent vous voulez vraiment rendre l'oseille, il me dise on va vous envoyer un mail, dans ce mail ils mettent une somme en dessous du prix auquel je l'ai acheté (ils ont enlevé la tva) .
doit-je rendre l'oseille ou le garder ? aidez moi svp

Je vous demande, par conséquent, la permission de débiter le compte associé à la carte utilisée pour le paiement de votre commande initiale, du montant de 42,97 euros. Ce montant équivaut au coût des articles de cette commande sans les frais d'envoi.

Soyez assurés que nous n'effectuerons ce prélèvement qu'après avoir reçu votre autorisation. Je vous remercie donc par avance de nous faire part de votre décision en envoyant votre réponse à l'adresse e-mail suivante :

enquete-debit@amazon.fr

et pourquoi tu les as ?
laisse tomber paie rien.

Vu que t'as été remboursé tu devrais renvoyer le jeu.

ils me le demande pas c'est un échange

Donc tu as reçu les 51 e + un jeu c'est ça ? Bah dans ce cas donnes ton accord pour rembourser l'argent

j'ai reçu mon jeu il y a 2 mois et les 51 e hier et il demande 42,97 euros je n'ai payé aucun frais de port ils ont élevé la tva j'ai calculé

garde tout ma gueule

tain le con il reçoit de l'argent et il se plaint ...

laisse.. une fois, j'avais commandé un 3DS XL chez amazon.. et j'ai reçu un colis, en contenant 2 3DS XL.. je l'ai appelle pour dire qu'ils font une erreur ( je n'avais pas du tout envi de payer à nouveau).. ils m'ont dit de garder ca et profite de cet erreur.. étonnant quand meme de leur part

Le 06 novembre 2016 à 23:27:18 GreatSatan a écrit :
laisse.. une fois, j'avais commandé un 3DS XL chez amazon.. et j'ai reçu un colis, en contenant 2 3DS XL.. je l'ai appelle pour dire qu'ils font une erreur ( je n'avais pas du tout envi de payer à nouveau).. ils m'ont dit de garder ca et profite de cet erreur.. étonnant quand meme de leur part

bah après au bout du fil c'est un marocain qui s’en fout un peu d'amazon ...

mais bon appeler amazon pour une erreure qu'ils ont fait ? ...

après le sav est cool, une fois j'avais commandé 2 jeux, je reçois le colis dans la bal, le truc est scotché et il y a juste 1 jeu, je fais un mail à amazon sans trop y croire et 30 minutes il me dit qu'un autre jeu est en cours de livraison ...