Bonsoir, j'ai besoin d'aide je voulais lancer fifa 17 et je viens de voir que mon compte psn a été pirater !
J'ai regarder ma boite mail et j'ai reçu un mail de sony vers 1h comme quoi mon mot de passe à été modifier.
L'adresse mail que j'utilisai n'est plus valide.
Il se peut que mes coordonnées bancaires sont enregistrer sur mon compte.
Je dois faire quoi ? en espérant que quelqu'un peut m'aider.

exactement pareille a 3h20 pourtant compte PSN bien garder , jamais je me suis fait piraté , aucun compte mais la mail douteux + impossible de se connecter sur les site SONY , par contre la console ca marche impec j'ai supp mes moyen de paiement . J'espere que c'est un beug .

Ne jamais Ô grand JAMAIS enregistré vos moyens de paiement sur PS4, il y a toujours des failles de sécurité chez sont c'est dingue quand même

Ou alors t'a juste prêté ton compte et tu t'es fait avoir

C'est aussi la première fois que je me fais hacker, c'est bizarre j'ai jamais prêter mon compte psn . Je vais appeler sony dès 10H30

un jour férié? je pense pas non...
il y a une grosse vague de hack depuis 2 semaines en gros... d'ailleurs le psn est down régulièrement en ce moment. faut activer la double authentification les loulous...
normalement tu devrait recup ton compte en les appelant mais ils ban les comptes hacké à prioris. va falloir être patient pour les récupérer apres ca...

je viens de voir que j'ai deja été prelever de 50 euro sur paypal .
Je suis degouter. Je sent que ca va etre la galère pour moi .....

Sans te flinguer le moral, si t as été prélevé de 50€ Sony va te rendre ton compte mais ils vont sûrement te ban.

Il m'est arrivé la même chose la semaine dernière

Les donnes bancaires étaient sur mon compte mais mais ma mère a changer sa carte , désolé pour toi...

Je crois que la politique de Sony quand tu as été débité est que si t as pas fait opposition à ta carte tu recup ton compte. Tu as fait opposition à ce moment là il vont te demander de payer ce qui a été payé avec ta carte contre ton gré et ils te refilent ton compte. Tu refuses de payer, console ban.

merci les gars pour vos réponses, effectivement ça met un coup au moral.
Ça me servira de leçon pour la prochaine fois.
Je ferais bien attention a ne plus laisser de moyen de paiement sur mon PSN.
J'ai appeler sony et il m'ont rendu mon compte PSN, ils vont également me rembourser.
Je suis étonner de la qualité et de la réactivité du service client !