Bonjour à tous
Tout d'abord je m'excuse si je ne suis pas au bon endroit pour traiter de ce sujet. Si jamais quelqu'un pouvais m'orienter au bon endroit le cas échéant...

Je viens juste de recevoir un mail de Sony comme quoi mon ID de connexion a bien été modifier. Je n'ai rien demander du tout! Après vérification je ne peux effectivement plus me connecter à mon compte... Jai chercher un numéro ou contacter le support mais il n'est ouvert que du lundi au vendredi. Avez vous un numéro que j'aurais loupé? Ca serait quand même aberrant de la par de Sony de ne pas avoir un support pour ce genre de problème 24/24h!

De plus ma combien est sans doute enregistrer dessus le mec peut donc faire les soldes avec et par la même occasion accéder à tous mes jeux (destiny FIFA vu qu'ils sont relier au compte...)

Avez vous une solution ou autre? Cela est il deja arriver à l'un d'entre vous?

Merci d'avance et encore désolé si je ne post pas au bon endroit

Fallait mettre la sécurité via numéro de téléphone. Et non, ils ne sont pas disponibles le dimanche.

J'étais persuader de l'avoir mi ... je la met partout cette sécurité d'habitude.

Fallais pas partager ton compte

Contacte les le plus tôt possible, ils vont te demander des infos pour bien confirmer que tu es le proprio du compte et ils te donneront la marche à suivre
Si le type a acheter avec ta cb, fais opposition à ta banque

Le 09 octobre 2016 à 14:16:56 Alexisdu93190 a écrit :
Fallais pas partager ton compte

Mais n'importe quoi. Même si c'est la large majorité des "hack", rien ne dit que c'est le cas...

Le 09 octobre 2016 à 14:23:59 ankhesen a écrit :
Contacte les le plus tôt possible, ils vont te demander des infos pour bien confirmer que tu es le proprio du compte et ils te donneront la marche à suivre

T'as intérêt de te souvenir de ta question secrète.

Si le type a acheter avec ta cb, fais opposition à ta banque

A savoir aussi que faire opposition signifie le ban temporaire (voire permanent) de ton compte PSN.

Salut Hellwings,

Je viens de voir la même chose sur mon compte. Mail changé impossible de me reconnecter à mon compte.
Je pense que Sony s'est fait de nouveau hacker ...

Le 09 octobre 2016 à 14:16:56 Alexisdu93190 a écrit :
Fallais pas partager ton compte

Votre signalement a été enregistré.

Je préfère me prendre un ban tempo que de voir un -300 (voir plus selon le gars qui t'as piraté) sur mon compte

Le 09 octobre 2016 à 14:52:52 hk_gameuse a écrit :

Le 09 octobre 2016 à 14:16:56 Alexisdu93190 a écrit :
Fallais pas partager ton compte

Votre signalement a été enregistré.

Votre signalement a été enregistré.

Faudrais arreter accusé tout le monde de partage de compte sa peut arrivé des hack et c'est arrivé a un des mes amis qui m'a appelé car il avais reçu une facture paypal de 75$ et quand il a ouvert sa ps4 rien ne fonctionnais. Bref j'ai parlé au tchat online de sony pour lui en ( angkais) sa prit 10 min et tout régler. Je lui est faut rajouté la seconde sécurité par téléphone

J'ai le même soucis depuis ce matin,et jamais je n'ai partagé mon compte.c'est un peu stressant de devoir attendre demain pour pouvoir avoir sony.là ils se sont clairement fait hacker.

Ĺol bizarrement ces toujours les autre qui se font hacke

C'est ce que je me disais aussi jusqu'à aujourd'hui 😉

Le 09 octobre 2016 à 19:11:30 yohann49 a écrit :
C'est ce que je me disais aussi jusqu'à aujourd'hui 😉

Sauf qu'aujourd'hui y a une sécurité pour que ça n'arrive plus.

Demain, première heure, appelle Playstation à ce numéro : 01 70 70 07 78
Il te faudra ton nom et prénom ( ), ta date de naissance (celle que t'as mis sur le compte, donc si c'est faux t'es foutu), un de tes derniers achats sur le compte, et le numéro de série de ta play (on te dira où il est).
Normalement après on devrait traiter ton affaire et tu devrais récupérer normalement ton compte

Merci beaucoup pour l'info

j'espère que tu pourras reglé ton problème

je n'ai jamais partager mon compte...
le problème est résolu, rien n'a été acheter avec ma carte. le personne au support sony te pose juste quelques questions et te remet tes ID. tu changes le MDP et si possible le mail. j'ai activé la double sécu aussi. plus de peur que de mal mais bon ça fait toujours chier surtt quand tu es hyper prudent sur les MDP/partage et autres...merci pour vos réponses et pour les autres jesperes que le problème s'est réglé aussi.