Vérifié quand même que le paiement n'a pas été effectuer.
Et non, ils ne peuvent pas te le réclamer car ils ont livrer un colis de leur plein gré (c'était à eu de vérifier que le paiement ai été effectué avant l'envoie). Le seul cas ou ils pourraient éventuellement te le réclamer serait en incluant une clause se protégeant de ce genre de cas (qui a première vu ai bien une erreur du vendeur) et je doute que ce genre de clause existe (et encore moins praticable sur un contrat en règle). Contrat que tu as signée en acceptant cet achat.
Imagine tu acheté une voiture 15 000 €, arrivée à la caisse tu ne paie que finalement 1500 €, le produit reste identique, c'est juste que le vendeur c'est trompé de un zéro. La faute ne revient pas à l'acheteur.