Bonjour
j'ai un (je pense) énorme problème, ce matin je me réveille avec un mail de sony qui me demande de changer de mot de passe, je le fais et je me connecte sur ma ps4, et je me rends compte qu'elle n'est plus la console principale, c'est a dire que mon compte secondaire (petit frère) ne bénéficie plus de mes jeux + ps+. Je vais donc voir ce qu'il se passe dans la gestion de mon compte et la je vois deux adresse outlook dans mes comptes secondaires, des adresses outlook de république tchèque, et aux dernières nouvelles je ne suis pas tchèque donc je ne sais pas quoi faire. Quelqu'un aurait 2 ou 3 conseils ?

Appel Sony demain

c'est quoi ce bordel tout le monde se fait hack

pour le moment je n'ai pas reçu de mail de toute façon je n'ai pas enregistré ma nouvelle cb

Merci de la réponse rapide , le numéro est dispo sur leur site ?

Bah si tu y a encore accès, tu change tout et tu dissocie tous les comptes.
De cette manière, tu pourra la remettre en principal chez toi.

Mais, change bien tout, et tout de suite(les adresses mail, mot de passe, bref, tout).
Après, profites en pour contacte Sony en leur donnant aussi les adresses qui ne sont pas les tiennes, histoire que ça soit signalé.

Ça va plus du tout du côté de SONY, il doit y avoir une faille dans les serveurs online, parce que là, c'est beaucoup trop, et SONY fait genre de ne rien savoir...

Sinon, appel SONY demain, en leur expliquant clairement ton problème, normalement tu devrais retrouver ton compte.

Le 21 août 2016 à 14:57:59 xXdantedmc1Xx a écrit :
Bah si tu y a encore accès, tu change tout et tu dissocie tous les comptes.
De cette manière, tu pourra la remettre en principal chez toi.

Mais, change bien tout, et tout de suite(les adresses mail, mot de passe, bref, tout).
Après, profites en pour contacte Sony en leur donnant aussi les adresses qui ne sont pas les tiennes, histoire que ça soit signalé.

Je suis sur la page des comptes secondaires impossible de les dégager je peux juste restreindre l'utilisation avec le contrôle parental

Le 21 août 2016 à 14:58:40 MrDrake45 a écrit :
Ça va plus du tout du côté de SONY, il doit y avoir une faille dans les serveurs online, parce que là, c'est beaucoup trop, et SONY fait genre de ne rien savoir...

Sinon, appel SONY demain, en leur expliquant clairement ton problème, normalement tu devrais retrouver ton compte.

C'est la première fois que ça m'arrive mais apparemment je ne suis pas le seul donc oui il semblerait qu'il y ai un vrai problème

Essaye de supprime les utilisateurs

Le 21 août 2016 à 15:03:36 alexisdu93190 a écrit :
Essaye de supprime les utilisateurs

je ne peux pas, je cherche des solutions en ligne mais les procédures semble avoir changées, je ne peux pas supprimer la ps4 principale ni supprimer les comptes secondaire associés a mon compte.

Franchement pourquoi aucun site ne relaie linfo pour prevenir les utilisateurs de ps4 la !!!!

Tout le monde ce fait hack avec ou sans paypal, avec ou sans cb avec ou sans les deux.

Jvais finir par revendre la mienne avant qun con ne me hack mon compte .

Courage l'auteur

Merci Vdd mais si ils savaient que je suis encore plus pauvre qu'un tchèque ils auraient même pas pris le temps de pirater mon compte

Mdr ))

Bon entoucas appel sony,ta que ca a faire.

Dit leur que depuis trois jours,tu es le 20 eme a qui ca arrive ,il t'enverrons peut etre un cable d'alimentation de manette en compensation lol ^^

en gros les hack son

Pour la cb
Paypal
Et le compte psn.

Verifier vos boite email,hier une personne qui avais seulement achetée un jeu sur le store en ....2015 cest fait hack donc verifier vos email (spam).