Étape 1 : assurez-vous que la dernière version du logiciel système soit installée sur votre système en sélectionnant [Paramètres] > [Mise à jour du logiciel Système].
Étape 2 : Installez la mise-à-jour la plus récente pour l'application.
- Appuyez sur le bouton OPTIONS de votre manette lorsque vous surlignez l'application dans l'écran d'accueil. Sélectionnez [Vérifier si des mises à jour sont disponibles].
Étape 3 : Si le problème persiste, démarrez le système en Mode Sans Echec, et sélectionnez [5. Reconstruire la base de données].
Étape 4 : Si l'étape 3 n'a pas pu résoudre l'erreur, réinstallez l'application :
- Faites une copies de vos données sauvegardées en utilisant le stockage en ligne du PS+, en sélectionnant [Paramètres] > [Gestion des données d'application sauvegardées] > [Données sauvegardées sur le stockage système] > [Copier sur un périphérique de stockage USB].
- Supprimez l'application en appuyant sur le bouton OPTIONS pendant que vous surlignez l'application dans l'écran d'accueil, et sélectionnez [Supprimer].
- Téléchargez le jeux depuis votre Bibliothèque, si vous avez le jeu sur un disque, réinstallez le jeu en utilisant le disque.