Salut à vous tous.

Console PS4 1TO achetée le 10 Octobre 2015.
Cet après-midi, j'ai eu le malheur de constater que ma console ne s'allume plus du tout :

Détail :
- En appuyant sur le bouton On, la LED bleue s'allume puis s'éteint au bout de 2-3 secondes
- Absolument aucun signal vidéo
- Le DVD est bloqué dedans, impossibilité de l'enlever
- En laissant appuyer 7 secondes ou plus, absolument rien ne se passe, pas de second bip, aucun signal

Je l'ai débranché plusieurs fois, rebranché plusieurs fois, manette branchée et débranchée également, j'ai testé le câble HDMi et il fonctionne avec autre chose.

Aurais je eut la malchance de tomber sur une PS4 victime de BLOD ?
Quelle est la démarche à suivre ?

Merci pour vos retours

C'est quoi Blod?

Blue Light of death

A ok c'est l'equivalent du yold sur ps3?

Salut ! Soit tu va au magasin ou tu la acheter pour demander soit un échange s'il le font ou un retrour en SAV.

Soit si tu la pris sur internet tu passe par ton compte et tu vois avec eux.

Si c'est sur amazon, tu appel sony direct et tu vois directement avec eux.

Ok, je l'ai eut a Micromania, j'ai bien peur de devoir attendre un retour de SAV...

Sinon c'est pas un autre problème des fois ?
Le jeu peut il s'enlever manuellement sans devoir demonter et donc perdre la garantie ? Le magasin est sûrement apte à le faire ?

Le 01 novembre 2015 à 21:30:01 Weneed a écrit :
Ok, je l'ai eut a Micromania, j'ai bien peur de devoir attendre un retour de SAV...

Sinon c'est pas un autre problème des fois ?
Le jeu peut il s'enlever manuellement sans devoir demonter et donc perdre la garantie ? Le magasin est sûrement apte à le faire ?

Non le magasin n'est pas apte a le faire sinon il l'auront dans l'os car sony ne la prendra pas en garantie. faut voir vue quelle a qu'un mois si tu peu pas avoir un échange. Sinon le mieux serais qu'ils l'envoie en SAV a sony en stipulant qu'un cd est dedans pour qu'ils te le restitue.

Et si tu essaye tout et que rien ne marche je ne vois pas ce que l'on peu faire c'est SAV de sur

A une semaine de la sortie de Fallout 4 ça doit être horrible

Ok merci pour les réponses, je verrais ça demain midi

Je donnerai des nouvelles pour ceux qui sont dans le même cas que moi

Pour les nouvelles :

Remplacement à neuf par une nouvelle en magasin grâce à la garantie "déballage" sous 1 mois, j'ai juste perdu mes données du HDD et j'ai réussi à récupérer le disc grâce à la manipulation manuelle très facile.

Je repars donc à neuf