Bonjour, j'ai acheter une ps4 sur cdiscounte il y a environ 6 ou 7 mois et elle a comme problème depuis une semaine: craquement de la console (depuis 3 mois); ne lit pas tout le temps et n'ejecte plus le disque; il y a des bruits de ZIP ZIP ou de claque a l'intérieur de la console.

(quand sa ne veux pas lire) le jeux se met en route mais reste sur une image de début du jeux, puis je ferme le jeux et je retire le disque avec la manette sa ne veux pas je me dit bon c pas grave je vais sur le bouton de la console et sa bip bip, rien ne sort j'attend j'attend toujours rien je me dit j'eteit la console puis quand elle est eteind elle fait bip bip et sort le disque quand elle set ETEIND mais aujourd'hui elle ne veux pas sortir le jeux je suis en panique aidez-moi merci :'( :'(

Pas le choix que de persévérer jusqu'à ce que le jeu sorte.
Puis Go Sav...
Surtout ne l'ouvre pas. Mieux vaut perdre un jeu qu'une garantie

Pour sortir ton disque http://faq.fr.playstation.com/app/answers/detail/a_id/9620/~/%C3%89jection-manuelle-dun-disque-coinc%C3%A9

Ensuite tu fais marché ta garantie en contactant le SAV Sony.

Je n'est pas ouvert ma ps4, je l'ai acheter cher sur cdiscounte qui est garantie dois je contacter le service cdiscounte ou le service sony? Et merci dickos et batmad03 de m'avoir aider !!!