Je jouais à Pokémon Saphir Alpha lorsque j’étais devant la capture d’un légendaire, je décide d’aller sur le menu Home vite fait et c’est là que l’image se fige sur le jeu et avec plus aucun son, je reste appuyé sur le bouton Power et ça redémarre. Au cas où, je réinsère la cartouche à deux reprises pour voir si elle fonctionne bien et à la troisième ma console ne détecte plus le jeu, et freeze une nouvelle fois sur le menu home cette fois-ci… J’ai dû encore l’éteindre et là rallumer, j’ai ensuite refait des tests et il arrive parfois que le jeu ne soit pas détecté mais plus de signes de freezes par contre

C’est une new 3DS XL que j’ai achetée neuve il y a un mois à Intermarché. Je dois m’inquiéter ?

Je pourrai essayer de voir si ça me le fait sur un autre jeu et à côté tester saphir sur une autre 3ds pour voir qui est à l’origine du problème

Bon je pense que c’est la console, elle ne détecte plus les jeux et vient de me re freezer sur le menu Home…

Je dois faire quoi ?

Le 23 mai 2020 à 15:59:11 Mystry a écrit :
Bon je pense que c’est la console, elle ne détecte plus les jeux et vient de me re freezer sur le menu Home…

Je dois faire quoi ?

Retour au SAV, vu qu'elle est encore sous garantie un mois après l'achat.