Bonjours j'ai enregistré SSB 3DS le 31/12/14 durant le fameux "accident" du club Nintendo à ma surprise je remarque aujourd'hui que l'enregistrement a tout simplement été supprimé ce qui me pose problème car je cherchais a avoir le mewtoo sur 3DS,J'ai envoyé 3 email sans avoir aucune réponse de Nintendo je me demande vraiment si ils cherchent à y répondre. Je ne sais pas quoi faire mais je crois bien que je ne pourrais plus avoir ce mewtoo pour ça sorti .

J'ai essayé de le réenregistrer mais il le détecte comme déjà utilisé....,Si quelqu'un à déjà été dans le même problème

Merci

attend lundi, si le probleme n'est pas resolu contacte le service clientele

Salut (:snif:)

je suis EXACTEMENT dans le même probleme que toi, j'ai voulu enregistrer SSB WIIU le 31/12/14. Tout marche nickel, donc je revient 24 après pour voir si je suis éligible pour l'offre combo CD / Mewtwo. Et là, plus aucune trace de cet enregistrement, même pas dans l'historique ...
Du coup j'essaie de re-rentrer le code, mais evidemment, il est marqué qu'il est déjà enregistré.

j'ai envoyé déjà 3 email aussi depuis quelques jours, sans réponse ...

as-tu appelé le service clientèle par téléphone ? Si oui, ont-ils résolu le problème ?

Continuez a pousser les gars

je ne sais pas qui est le webmaster de nintendo mais clairement il ne mérite pas son boulot. Le jour où il sera viré sera un jour de joie

C'est bon ils ont répondu à mon mail

Ceux qui ont le même problème et qui passeraient sur ce topic, envoyez un mail au club nintendo via leur site, ils vous répondront quelques jours après, pas d'inquiétude

Par contre, joignez le code PIN à votre mail, car ils vont le réactiver pour que vous puissiez l'enregistrer à nouveau !