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Problème d’écran

Nihv
Nihv
Niveau 9
08 janvier 2022 à 06:29:28

Bonjour,

J’aimerai savoir si quelqu’un a déjà eu un soucis similaire avec son IPhone?

J’ai le 13 pro max depuis le Day One et 2 semaines avant Noël j’ai subitement eu un soucis d’écran en pleins utilisation avec la partie basse entièrement blanche. Reboot, restauration rien n’as corrigé le problème.
https://image.noelshack.com/fichiers/2022/01/6/1641619179-16d8d3e5-dd84-4c71-8edd-e824949628bd.jpeg

Je l’envoi donc en SAV à Apple qui me le retourne aussitôt en me disant qu’aucun soucis n’avait été detecté… et effectivement à l’allumage, le problème avait disparu donc j’avais pensé à un bug logiciel corrigé lors de la réinstallation chez Apple.

Mais après 2 semaines d’utilisation, le problème d’écran est réapparu et exactement au même endroit donc ça viens forcément de l’écran qui doit être défectueux mais Apple ne vois rien…
Je précise que l’IPhone n’est jamais tombé et qu’il est bien protégé.

Je sais plus quoi faire, si je le renvoi ils vont encore me dire qu’il n’y a aucun problème… :(

niikooz
niikooz
Niveau 30
08 janvier 2022 à 14:06:45

Faut le renvoyer je penses … prends le en photo met la photo dans le colis en prenant l’imei dans les paramètres .. je sais pas si cela ce fait mais pour le coup je vois que ça ..

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