A mon avis tu as une contrefaçon.
Suis ce tutoriel https://support.apple.com/fr-fr/HT209580
Si tu es pas capable de voir le numéro de série des AirPods directement via ton iPhone, ce sont des faux.
Si ce sont des vrais après avoir fait cette vérification, vérifie qu'ils sont à jour et que ton téléphone est aussi à jour ! Si le problème persiste contacte le SAV Apple pour un remplacement.
Message édité le 01 février 2021 à 11:07:08 par CaptainTruth