à tous

j'ai sous la main un iphone 7 bloqué icloud (je pense), en faite c'est l'identifiant apple qui à été désactivé pour des raison de sécurité.

J'ai la facture, l'identifiant apple, l'adresse email et le mot de passe du compte.

Lorsque je fais la manip pour le déverrouiller, il me demande de confirmer un numéro de téléphone qui fini par 63, mais je n'ai plus accès à ce num.

Que dois-je faire ? quelqu'un à une solution à proposer

Tu rends le téléphone volé

Le 16 novembre 2019 à 12:45:48 El-fraguinator a écrit :
à tous

j'ai sous la main un iphone 7 bloqué icloud (je pense), en faite c'est l'identifiant apple qui à été désactivé pour des raison de sécurité.

J'ai la facture, l'identifiant apple, l'adresse email et le mot de passe du compte.

Lorsque je fais la manip pour le déverrouiller, il me demande de confirmer un numéro de téléphone qui fini par 63, mais je n'ai plus accès à ce num.

Que dois-je faire ? quelqu'un à une solution à proposer

Contactez Apple voir si ils ont une solution...

Le 16 novembre 2019 à 14:21:17 Skippygrassfed6 a écrit :
Tu rends le téléphone volé

Apprend à lire

Du coup j'ai contacté l'assistance via le chat, elle m'a envoyé un mail de demande de réinitialisation.

Malheureusement Le compte est définitivement perdu, et je vais devoir attendre quelques jours le temps qu'ils vérifient la facture, tampis mais au moins ça sera réglé

Le 16 novembre 2019 à 17:13:31 El-fraguinator a écrit :

Le 16 novembre 2019 à 14:21:17 Skippygrassfed6 a écrit :
Tu rends le téléphone volé

Apprend à lire

Du coup j'ai contacté l'assistance via le chat, elle m'a envoyé un mail de demande de réinitialisation.

Malheureusement Le compte est définitivement perdu, et je vais devoir attendre quelques jours le temps qu'ils vérifient la facture, tampis mais au moins ça sera réglé

J’ai exactement le même problème et j’ai plein de photo, c’est trop de la merde leurs systèmes de numéro à la con sachant qu’on change de numéro comme de chemise.