Bonsoir,
Je possède un iPhone XS Max depuis moins d’un an et j’ai une question qui me tracasse. Si je suis amené à changer de batterie chez Apple avant les 1 an de la fin de garantie, est ce que le changement de batterie sera payant ou gratuit ?

Payant, sauf si gros défaut, t'as cru c'était gratos chez apple?

Bah je pensais que comme étant encore sous la garantie des 1 an c’était gratos

Perso sur mon iPhone 7 j'ai changé ma batterie même 2 ans (à 3 jours des 2 ans ) après et gratuitement par Apple. SI tu l'as acheté en Apple Store la deuxième année est prise en charge par Apple aussi.
Du coup après 2 ans, j'ai ramené mon iPhone 7 avec une batterie qui était à 83% de capacité initiale (autour de 1000 cycles ).
J'ai fait le mec courtois tout en faisant passer le message que clairement l'autonomie était problématique (ce qui est normal vu comment je m'en suit servi intensivement en 2 ans), et les mecs m'ont fait le remplacement de la batterie direct en 15 minutes sur place. Je pensais payer les 29€ (prix à l'époque) mais finalement ils ont été plus cools que prévus !

une garantie couvre les défauts liés à un vice caché (autrement dit un défaut invisible à l'oeil nu, j'aime pas ce mot "caché" utilisé par le droit français comme si ca avait été planqué exprès) pas les remplacements des pièces d'usure l'ami.

Autrement dit si ta batterie a un défaut manifeste (genre elle a gonflé, ou tu as une autonomie de 15 minutes) oui ca sera gratuit, sinon, il faudra payer le plein tarif (89 euros il me semble)

Le 05 juin 2019 à 01:16:56 spyroledragon a écrit :
une garantie couvre les défauts liés à un vice caché (autrement dit un défaut invisible à l'oeil nu, j'aime pas ce mot "caché" utilisé par le droit français comme si ca avait été planqué exprès) pas les remplacements des pièces d'usure l'ami.

Autrement dit si ta batterie a un défaut manifeste (genre elle a gonflé, ou tu as une autonomie de 15 minutes) oui ca sera gratuit, sinon, il faudra payer le plein tarif (89 euros il me semble)

Of course, tout le monde le sait ! En revanche, si tu as une usure très forte, même si c'est de ta faute potentiellement, ils peuvent dans le doute faire un geste et prendre ça à leur charge, ce qu'Apple a fait pour l'iPhone d'un de mes potes et à moi-même. Autant ne pas se gêner si on paye pour un SAV cool c'est tout bénef pour le consommateur à ce niveau.