Bonjour,
J'ai reçu en début d'année de la part d'un collaborateur au travail un iPad 12,9 512gb (je n'ai pas pris d'applecare, l'appareil a été acheté d'après le site apple en janvier 2019)
Très heureux de ma machine je l'utilise tous les jours depuis la.
J'ai malheureusement pas pris de coque de protection autre que la Smart Cover classique..L'ipad est tombé sur la face suite a une mauvaise manipulation de ma part, il était en mode paysage sur ma table et j'ai voulu le redressé pour changer un peu l'inclinaison en calant un bidule a l'arrière.. , résultat une fissure sur le haut de la vitre.
L'écran en lui même n'a pas de souci ( affichage lisible et caractère propre ) , mais la vitre est fendue sur la moitié haute horizontalement.
Suite a un tour sur le site , j'ai vu des frais de réparation d'écran a 700 euros max , mais lors d'un appel avec le service client et en expliquant le souci, j'ai fais une demande de devis que j'ai reçu ce hier soir...1000 euros environ pour une vitre fissuré pour apple semble logique...l'appareil coute 1400 je crois donc. Je compte passé dans un Apple Store faire un devis réel en leur montrant l'appareil cette semaine.
J'ai peur de l'utilisé depuis la fissure de peur que ça empire et abime la dalle.
Si ce genre de mésaventures est déjà arrivé a l'un d'entre vous, j'ai deux questions :
- Ai je la possibilité de faire réparer la vitre de ma tablette ailleurs ( je vis dans le 11 eme PARIS )
- Est ce possible de faire prendre en compte ce type de réparation par mon assurance perso ou tout autre assurance ? l'on m'a parler d'une assurance carte bleue par exemple?
Je rajoute quelques photo de la smart couvert que j'avais lors de l'incident , ainsi qu'une photo de celle que j'ai acheté sur Amazon ensuite et enfin de la fissure , c'est assez fin.
https://ibb.co/Z6NTgFG
https://ibb.co/Yb7h8TD
https://ibb.co/2MST4ZQ
Merci pour vos retour , en espérant être au bon endroit..
