Salut tout le monde, je vous demande votre aide parce que j'ai pré-commander l'Iphone XS, mais mon état de commande est en attente de paiement, alors que une fois après avoir appelé ma banque, il m'ont confirmé que le paiement à été accepté par apple et que le paiement est confirmé par la banque.

Plusieurs question se pose alors dans ma tête, pourquoi il est marqué en attente de paiement ? , suis-je le seul à avoir cet état de commande ?

Merci de votre d'avance pour votre aide !

Commandé sur le site d’Apple ? Si oui, tu dois avoir le numéro de commande.
Contacte le service vente d’Apple au 0800 046 046 ou par Chat et pose leur la question.

Le 16 septembre 2018 à 11:43:53 Sziget a écrit :
Commandé sur le site d’Apple ? Si oui, tu dois avoir le numéro de commande.
Contacte le service vente d’Apple au 0800 046 046 ou par Chat et pose leur la question.

je leur ai déja posé la question, il me dise d'ignorer le message et que le message va changer mais depuis avant-hier, il n'a toujours pas changé..

Donc ne t’inquiète pas, soit patient et ça devrait rentrer dans l’ordre d’ici lundi ou mardi.

Le 16 septembre 2018 à 12:08:57 Sziget a écrit :
Donc ne t’inquiète pas, soit patient et ça devrait rentrer dans l’ordre d’ici lundi ou mardi.

ok merci je te redis ça lundi alors

C’est le week-end, certains services ne fonctionnent pas.