bonjour j'ai commandé une carte itune hier soir qui doit mettre envoyé par email mais quelque temps après ma commande j'ai reçu un email douteux ce matin j'ai essayé d'appeler le numéro sur mon portable mais il n'est pas attribué et j'ai aussi vérifié ma commande le statue est "en cours de traitement" donc rien d'anormal et enfin j'ai remarqué qu'il n'y avait pas le petit triangle de sécurité sur cette email voici un c/c
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Aujourd’hui, 04:27
Vous
Cher/Chère
Nous vous remercions d’avoir récemment passé commande sur l’Apple Store en ligne. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Je cherche à vous joindre pour vérifier avec vous certains détails de votre compte.
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Nous mettrons votre commande en attente pendant 6 jours à compter du présent e-mail. Votre commande sera ensuite annulée. Bien que votre compte indique qu’une autorisation est en attente, nous ne pourrons terminer le traitement de votre commande tant que le problème n’aura pas été résolu.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce désagrément et espérons avoir très prochainement de vos nouvelles.
Cordialement,
franck
Numéro vert: 0805 54 2000 Poste 28900058
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