Bonsoir à tous,

J'ai acheté un iPhone 5s il y'a maintenant 12 jours chez Darty et j'ai remarqué que l'écran tiré vers le jaune. Le mode nightshift étant désactiver, j'ai comparé avec un 5s d'un amis et le sien avait un écran normal et bien éclairé ou les blancs était bien blanc.

Ma question est, est ce que je peut je peut me le faire échanger au Darty où je l'ai acheté et quel manip je dois faire quand je vais devoir le rendre ?

Merci

Normalement il y a un certain délais après achat durant lequel tu peux te retourner et ils doivent te rembourser ou te fournir un téléphone neuf.

Après tu peux toujours y aller avec le 5s de ton pote et leur faire constater la différence.

Si jamais ils te le prennent en réparation (ce qui serait quand même dommage 12 jours après l'achat), tu n'auras jusque qu'à faire une sauvegarde sur iTunes puis effacer ton iPhone et voilà. Darty te précisera ce que tu dois fournir, accessoires, boîte, facture...

Mais je te conseille de te renseigner sur les délais de rétractation dans un premier temps. Je ne me rappelle plus si c'est 7 ou 15 jours, ça doit dépendre.

Si ça fait 12 jours utilise le délais de rétractation pour te faire rembourser et achètes en un autre. Sinon passe directement par Apple si tu l'as acheté neuf ça sera beaucoup plus rapide parce que de toute façon Darty va passer par Apple donc autant que t'y ailles directement. En Apple Store soit ils te l'echangeront soit ils le réparent et c'est fait en 1h je crois et si t'as pas d'Apple Store prêt de chez toi ils peuvent t'envoyer un livreur UPS qui vient chercher ton iPhone pour l'envoyer chez Apple et là pareil soit ils le réparent soit ils l'échangent et t'en as pour 3 jours.

Chez Darty j'ai vu que c'est 15 jours si le produit est défectueux mais je vais comparé avec mon iPad mini Retina. Malheureusement mon ami n'est pas là de la semaine

J'y vais vers 10h je vous tient au jus

Bon voilà c'est bon j'ai été reçu par le directeur du magasin et j'ai eu un échange à neuf et effectivement j'avais ce soucis de colle pas séché