Ce matin j'ai fait tomber mon iPhone 5C dans les toilettes ( ) mais je l'ai directement sorti, je l'ai séché comme je pouvais, je l'ai mit dans du riz et je suis parti au lycée. En revenant, je vois que tout marche (Siri, sons, tactile) sauf l'écran! En effet, je peu déverrouiller l'iPhone mais j'ai un écran blanc avec des rayures noires qui changent de couleur.. Ma pastille d'oxydation ne s'est pas colorée et j'ai un peu de buée sur l'appareil photo dorsal. Il n'y a aucune trace de choc et iTunes reconnait le téléphone.
Que puis-je faire? Je l'ai acheté neuf cet été donc il est encore sous garantie Apple. Dois-je les contacter? C'est la première fois que ça m'arrive et l'Apple Store le plus proche est à 2h de route...
Merci pour vos réponses qui j'espère me seront utiles.

S'il vous plait c'est urgent

T'as essayé de le redémarrer/restaurer ?

Oui, j'ai tout essayé, je vais voir un réparateur demain mais après lui avoir expliqué mon pb par mail il m'a dit que ça coutait 200€... Ça me ferait chier de dépenser cette somme alors qu'Apple peut surement me le reprendre gratuitement...

Bon je l'ai remit dans le riz, je verrai demain..

Seche cheveux a fond sur les ports ouverts du téléphone

Ziggs c'est nul

Plus sérieusement, je crois qu'un composant a été touché et tu ferais mieux de contacter Apple.. Chez un particulier je te déconseille, pour réparer un écran encore ça passe mais pour les composants laisse gérer Apple.

Les Artiste je trouve que c est une mauvaise idees car sa va faire chauffer pe telephone et si ya 1 goute d eau sa va faure un mini tsunami dans le telephone
Surtout le seche cheveu je te deconseille Ziggs

Heu Apple te le reprendra jamais gratuitement si tu l'as fais tomber dans l'eau

Profite que les pastilles ne se soit pas colorée !
Il n'auront aucune preuve d'oxydation et ils sont pas au dessus des lois françaises et s'il est sous garanti ils le répareront !

Raconte ce que tu veux sauf qu'il a été dans de l'eau.

Trouve autre chose, genre que t'es cuisinier, t'es allé en chambre froide et quand t'es revenu l'écran étais HS Je sais pas

Bon là pour l'instant il est en train de mourir dans du riz et je verrai demain.
Si je contacte Apple, ça se passe comment? Sachant qu'il n'y a pas d'Apple Store près de chez moi?

Je crois que tu dois envoyer un chèque de caution. Soit ils renvoient ton téléphone + le chèque, soit le téléphone non réparé et ils encaissent le chèque. On m'a dit ça, j'ai jamais envoyé mon téléphone nulle part.

Par contre je rejoins MaitreTwiste, si la pastille est intacte, même s'il a pris l'eau ( ce qui est totalement pas logique ), profites-en pour lâcher un gros mytho. Ils te le changeront, parait qu'il ne font que vérifier la pastille dans trois quart des cas.

Moi on m'a dit que un coursier (UPS ) pouvait venir chercher le téléphone et le ramener mais je suis sûr de rien... Demain je les appelle, je vais dire que je l'ai sortit de ma poche et je l'ai trouvé comme ça, ça passe? Parce que j'ai que 18 ans donc dire que je suis cuisinier...

Déjà c'est 48 heures dans le riz, et jamais de sèche cheveux

Le 12 décembre 2014 à 19:47:34 [Ziggs] a écrit :
Moi on m'a dit que un coursier (UPS ) pouvait venir chercher le téléphone et le ramener mais je suis sûr de rien... Demain je les appelle, je vais dire que je l'ai sortit de ma poche et je l'ai trouvé comme ça, ça passe? Parce que j'ai que 18 ans donc dire que je suis cuisinier...

>> C'est particulier comme truc mais pourquoi pas. Sinon le coup du cuisinier, bah, tu peux très bien faire un bac pro cuisine, ou même avoir de la famille dans le métier qui te laisse cuisiner avec eux. Je pense pas qu'ils vérifient ce genre de détails, y'a tellement de retours que bon.

En fait, j'aimerai juste savoir comment ça se passe avec la garantie Apple, vous avez des infos/du vécu?

T'appelles ou tu passes par Internet.
UPS Viens chercher ton iPhone le lendemain (si tu as appelé avant 20h)
Puis après il met 2 à 4 jours pour revenir en moyenne.

J'y ai eu recours pour mon iPhone 6, c'étais très rapide et je suis satisfais.

Il faudra juste donner ton téléphone, sans les accessoires.

Et il faut que je le balance où et quand mon mytho?

Ils sont débiles ou quoi? Je ne peux rien faire avec on iPhone et ils me demandent de désactiver "localiser mon iPhone" ? C'est une blague?

Il suffit seulement de le désactiver...