Comment faire quand une personne veut supprimer son compte, qu’elle n’a ni son mot de passe de son compte, ni son adresse mail lié au compte et que la modération ne répond pas par mail, quand on lui precise que mot de passe du compte JVC a été oublié ?
En plus ladite personne avait pourtant bien demander une suppression de compte lors de son départ, mais s’est aperçu que cela n’a pas été fait alors qu’elle avait à l’époque cliquer sur le lien envoyer par mail.
Donc un administrateur pour m’aider ?
D’avance merci.

Le 11 avril 2021 à 21:07:28 :
et que la modération ne répond pas par mail, quand on lui precise que mot de passe du compte JVC a été oublié ?

Quel e-mail avez-vous vous utilisé ?

Donc un administrateur pour m’aider ?

Si ce n’est pas déjà fait, contactez nous sur moderation@jeuxvideo.com pour qu’on puisse regarder tout ça. Si vous avez déjà envoyé un e-mail, attendez simplement notre réponse.

Cordialement