Bonjour,

J'ai gagné à un concours organisé par JVC sur Super Mario Maker en octobre/novembre 2015.
Je devais recevoir le jeu Xenoblade Chronicles X sous 60 jours après sa sortie (le 4 décembre). Aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu mon lot.

Je n'ai plus de réponse depuis mi-février de la community manager de JVC (Melody_Mizu) avec qui j'étais en conversation privée pour la réception de mon lot, et je n'ai aucune réponse à mon message envoyé au support de JVC envoyé il y a plus de 2 semaines.

J'aimerais donc obtenir des informations concernant mon jeu jamais reçu mais je ne sais plus par où passer pour obtenir des réponses de JVC, qui marque nettement son manque de professionnalisme sur ce coup. Est-ce que vous connaissez d'autres moyens de contacts efficaces ? (le top serait un numéro de téléphone pour le siège de la boite ...)

En espérant recevoir de l'aide de la communauté

Alors comme ça chez Webedia on oublie d'envoyer les cadeaux aux gagnants et on ignore leurs réclamations ? C'est assez honteux si c'est vrai

Grouillez-vous JVC, sinon le magazine Society va s'emparer de l'affaire

https://www.google.fr/search?q=webedia+téléphone

Le 17 mars 2016 à 22:42:20 Yonbiw a écrit :
Grouillez-vous JVC, sinon le magazine Society va s'emparer de l'affaire

C'était le NO
http://teleobs.nouvelobs.com/actualites/20160302.OBS5721/quand-touche-pas-a-mon-poste-ne-fait-pas-de-cadeau.html

Justement, ça faisait quelques semaines qu'ils n'avaient plus fait d'articles à charge contre Webedia au NO, voilà un topic qui va leur donner assurément de l'inspiration
Je vois déjà des gouttes de sueur couler le long du visage des hommes en rouge en mode "oh non pas encore "

J'ai vu passer un échange de mail hier à ce sujet. Les lots sont partis.

La personne qui s'est occupé de l'envoi devait chercher ton bon d'envoi pour voir avec la poste ce qu'il en était.

On te fait un mail demain à ce sujet pour que tu sois au moins au courant d'où ça en est.

Désolé que tu ne l'aies pas reçu

Le 17 mars 2016 à 22:49:39 WampServ a écrit :

Le 17 mars 2016 à 22:42:20 Yonbiw a écrit :
Grouillez-vous JVC, sinon le magazine Society va s'emparer de l'affaire

C'était le NO

Mince, j'étais persuadé que c'était aussi Society qui avait fait cet article, au temps pour moi j'ai niqué ma vanne

Schiste au taquet qui débarque 2min30 après l'évocation de Madame Audrey Kucinskas

La peur Wamp, la peur :p

Blague à part, ça a été envoyé en poste classique. Les autres colis sont arrivés pas le tient.

On va racheter ton lot et te le renvoyer asap. Désolé.

Er pour info Gnap s'escrimais depuis une semaine ou deux à avoir une réponse (c'est un autre service qui s'en est occupé) il m' à fait entrer dans la boucle il y a deux jours pour que ça accélère.

Désolé et très bonne journée

Merci schiste pour la réponse rapide.

J'ai été recontacté aujourd'hui par Melody_Mizu donc content de voir que les choses bougent (je trouve juste un peu dommage d'avoir dû passer par ici pour enfin avoir des retours, mais au moins j'ai les infos que je souhaitais avoir )

En espérant que le problème se résolve rapidement.

Bon week-end

Colis reçu, merci

Photos ?

Voilà :
http://snag.gy/O2yb2.jpg

Joli ! Bon jeu

Merci !