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Liste des sujets

Question ps store

ministre_qwerty
ministre_qwerty
Niveau 8
09 novembre 2024 à 16:55:56

C'est normal que je n'ai pas accès à la version spéciale de Dragon Ball XV2 ? C'est écrit que je ne peux pas l'obtenir car j'ai déjà acheté la version de base que je ne possède plus.
Une tentative de baise ?

Lordkillor
Lordkillor
Niveau 21
23 juin 2025 à 01:54:33

La version de base tu l'as en CD ou demat ?

Jerem-Pley
Jerem-Pley
Niveau 7
09 février 2026 à 01:14:00

Le système détecte que tu as déjà possédé la version de base dans ton historique de compte, et considère que les deux versions (standard et spéciale) sont incompatibles entre elles. Le Store bloque donc l'acquisition de la version spéciale pour éviter les conflits de licences.
Solutions possibles :

Contacter le support PlayStation - Explique ta situation, ils peuvent parfois débloquer manuellement ce genre de cas ou te proposer une solution

Vérifier ta bibliothèque - Vérifie dans ta bibliothèque complète (pas seulement les jeux installés) si la version de base n'y traîne pas encore quelque part

Restaurer les licences - Paramètres > Gestion du compte > Restaurer les licences (ça règle parfois ce type de bug)

C'est clairement un défaut du système Sony qui devrait mieux gérer ces cas de figure. D'autres joueurs ont rencontré le même souci avec différents jeux ayant plusieurs éditions.