Sujet : Vérification en 2 étapes : code de vérification incorrect
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nykolas31
MP
Niveau 7
25 juillet 2017 à 10:11:18
Salut,
Ce matin j'essaie de me connecter sur mon compte mais lorsque je rentre mon code de vérification reçu par sms, on me dit qu'il est incorrecte. Donc j'essaie avec les codes de secours, mais ceux-ci aussi sont incorrectes.
Du coup j'appelle le sav mais au bout d'une demi heure d'echec, la femme me dit qu'elle transmet mon dossier à d'autres collègues et qu'il faut que j'upload ma carte d'identité recto-verso et une facture de mon télephone sur une page dédiée à mon dossier. Alors là.... c'est quoi le rapport avec ma facture de téléphone?
Quelqu'un à déjà eu le même problème?
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