Dans ce contexte, il n’y a malheureusement pas de “solution technique” pour passer outre le code sur la Wii U. Le verrou est lié au Nintendo Network ID de la personne décédée, et Nintendo ne permet pas de le contourner directement.
La bonne démarche, dans ce cas particulier, c’est de passer par le support de Nintendo en expliquant la situation. Ils ont déjà des procédures pour ce genre de cas (succession, décès), mais ils vont généralement demander des éléments comme :
une preuve du décès (acte de décès),
une preuve de lien ou de récupération légitime de la console,
éventuellement le numéro de série de la console.
Selon le dossier, ils peuvent :
aider à récupérer ou fermer le compte,
ou délier le compte de la console pour permettre une réinitialisation propre.
👉 Sans leur intervention, la console restera bloquée sur ce compte.