Bonjour à tous, j'ai chopé un visus sur mon téléphone "robot capchat" et je n'arrive pas a le supprimer. J'ai essayer avec Avast , Ccleaner, malwerbytes tous en version gratuite et rien y fait.

Merci à celui/celle qui aura la solution.

Réinitialise tout depuis le menu que tu accèdes en allumant ton tel avec "vol - + power On"

Je n'ai pas ce menu je suis sur A3 2016

Je dois changer de téléphone y'a t'il un risque que le virus soit sur ma puce?

Comment sa tu as chopé un visus ? Cad.

Tu changes de téléphone à cause de ça ?
Suffit de supprimer tes app bidon souvent des jeux ou de reset ton tel et non c’est pas sur la puce

Pour les téléphones samsung la manip serait plutot de démarrer en maintenant les boutons home+volume haut + power

Puis comme le dit mon VDD le plus simple serait de supprimer l'appli responsable dans la majeur partie des cas ce sont les appli téléchargé en dehors du play store

Non Je ne le change pas poir ca c'était deja prevu mais je ne voulais pas de cette saloperie sir mon nouveau tel.
Je n'ai paq appli téléchargée hors play store pas de jeu etc je ne sais pas comment je l'ai eu...

Le 30 juin 2019 à 17:36:42 ---PERCEVAL3--- a écrit :
Non Je ne le change pas poir ca c'était deja prevu mais je ne voulais pas de cette saloperie sir mon nouveau tel.
Je n'ai paq appli téléchargée hors play store pas de jeu etc je ne sais pas comment je l'ai eu...

Ne t'en fais pas, l'infection est généralement en local comme dis plus haut à cause d'une application qui est installée sur ton tel.

Tu n'auras pas de soucis sur ton téléphone mais il faudra que tu fasses attention aux apps que tu télécharges.

Il fait quoi ce robot capchat? Ça pourrait aider à t'en débarrasser, par exemple une fois j'avais installé plusieurs applis d'édition d'image et l'une d'entre ouvrait des pubs n'importe où, en accédant au multitâche sans l'éteindre l'appli apparaissait et donc j'ai compris c'était lequel puis je l'ai désinstallé

C'est ca je recois des messages de pub genre mon colis est arrivé a la poste, j'ai 65000€ sur mon compte paypal, j'ai gagné 1500€ a auchan...

Merci a tous pour vos lumières 😊

C’est sûr une application ou un site que tu as ça ?

C'est des notif que je reçois mais je n'ouvre pas

Notification sur ton téléphone ? Donc ça vient bien d’une application fait un screen