Salut,

Alors voilà, j'ai un gros gros problème.
J'ai formaté mon pc et je voudrai me reconnecté sur mon compte Google.

Le problème c'est que j'ai activé la validation en 2 étapes et Google me propose de rentrer un code de secours pour valider mon compte.

Je n'ai pas fais de sauvegarde de ces codes et je me retrouve donc dans une impasse car, sur mon téléphone (qui est bien connecté sur mon compte) pour pouvoir voir les codes Google m'en demande un aussi.

Comment récupérer mon compte svp ?

Ce qui est bizarre aussi c'est que mon téléphone n'est pas approuvé (l'option est grisée)

T'as pas de code sur ton téléphone quand tu vas dans paramètre > google > Compte Google > connexion et sécurité > sécurité > Code de sécurité ?

Quelle était ta première source de génération de codes google ? normalement les codes de secours c'est en cas de secours justement.

A savoir que si tu veut recup ton compte, faut attendre 3 a 5 jours.

Le 04 mars 2019 à 15:43:23 new-uno1 a écrit :
T'as pas de code sur ton téléphone quand tu vas dans paramètre > google > Compte Google > connexion et sécurité > sécurité > Code de sécurité ?

Je vois bien 2 codes, mais ils ont 10 chiffres alors que Google me demande un code à 8 chiffres ...

J'ai changé mon téléphone récemment (avant de formater mon pc) donc j'ai pu utiliser un code pour me reconnecté à mon compte Google, mais maintenant si je veux un code de sécurité (pour reconnecter mon pc), sur mon téléphone Google ne trouve pas mon téléphone comme approuvé donc je n'est pas cette solution.

Je suis choqué

Ça fait bien 2 semaines que je n'arrive à rien, mais là je viens de voir que j'avais accès à mon compte. J'ai fais plusieurs demande de récupération de compte, la dernière a du fonctionner (j'ai pas fais grand chose de plus).

Google m'a rendu mon compte avec la validation en 2 étapes désactivée.
Je ne suis pas près de la réactiver